上传产品5461报错，求大佬指教

cl_69509Wnlrn · 发表于 2021-6-23 22:54:40

上传就5461报错，一直让提交材料，前面已经提交了材料，现在要让有条形码和说明书？这个怎么弄啊~！已经注册了品牌，品牌申请也通过了，上传产品还是5461报错~

chuanglan777777 · 发表于 2021-6-24 10:16:16

5461报错很简单，你们R标下来了嘛

Rose-肉丝 · 发表于 2021-6-24 11:20:27

//www.88bfru.com/thread-261649-1-1.html
可以看下这个
或是
2.第二种方法是直接开case
按照下面这个模板，不要改东西，XXX换成对应的品牌名。
1.“This is about error code 5001a”.
2.The name of my brand “XXX ”
3.brand US Serial Number:********, we have uploaded the TEAS

lus New Application and the the ID card of Brand owner, please check the attachments.（附上证书，提交即可）
开完case等待品牌团队回复case告知成功验证即可。

创蓝先知 · 发表于 2021-6-25 07:55:06

Rose-肉丝发表于 2021-6-24 11:20
//www.88bfru.com/thread-261649-1-1.html
可以看下这个
或是

清早这个是开技术问题的case嘛？一直报错5461，用你的方法都试了也不行

Rose-肉丝 · 发表于 2021-6-25 09:20:34

创蓝先知发表于 2021-6-25 07:55
清早这个是开技术问题的case嘛？一直报错5461，用你的方法都试了也不行

对的，你要多开，这种东西就是要有耐心的，或者你看我的另一个餐呢过业务报告那里弄的帖子

cl_69509Wnlrn · 发表于 2021-6-25 10:17:39

六个六发表于 2021-6-24 10:02
去品牌界面开case，然后上传资料

好的，谢谢

cl_69509Wnlrn · 发表于 2021-6-25 10:18:02

chuanglan777777 发表于 2021-6-24 10:16
5461报错很简单，你们R标下来了嘛

还没有，商标还在审核中

chuanglan777777 · 发表于 2021-6-25 10:48:04

cl_69509Wnlrn 发表于 2021-6-25 10:18
还没有，商标还在审核中

你是备案的时候报错！可以解决

cl_69509Wnlrn · 发表于 2021-6-25 11:06:55

chuanglan777777 发表于 2021-6-25 10:48
你是备案的时候报错！可以解决

求解

但是换了别的随便一个品牌，又能正常上传，这到底是什么问题呢~

cl_69509Wnlrn · 发表于 2021-6-26 14:25:08

咕咕发表于 2021-6-25 14:58
5461解决了吗？可以先开case找客服

谢谢！已经解决了

需要品牌界面开case，然后客服应该是开通权限了。