有理赔case模板吗？UPS显示已投递，亚马逊未上架没有接收记录

匆匆 · 发表于 2021-7-1 09:56:36

UPS查询亚马逊已签收块2个月，但是一直没上架，想申请理赔，货代说亚马逊已签收，属于亚马逊的问题，要开理赔case，代理才可以要求亚马逊理赔，是这样吗？大佬们有没有理赔case的模板

恒卓国际 · 发表于 2021-7-1 10:10:52

亚马逊我估计不会赔偿给你

GanGan · 发表于 2021-7-1 10:21:46

估计是没得赔了，还是抓紧再补一票货过去吧，我司是专营欧美线，渠道稳定，时效保障，价格美丽，有需要可以加下面签名联系方式详细聊聊

日暮不赏 · 发表于 2021-7-1 10:43:19

亚马逊签收后丢货开case 与客服说明原因沟通后开始整理文件等（理赔所需的文件客服会跟你说明）然后亚马逊开始自查寻找没找到货会赔款的（我司去年有一票签收后未上架后来亚马逊赔款了不过过了半个月货找到了货品上架赔款收回不过时间大概2-3个月）

匆匆 · 发表于 2021-7-1 10:54:05

日暮不赏发表于 2021-7-1 10:43
亚马逊签收后丢货开case 与客服说明原因沟通后开始整理文件等（理赔所需的文件客服会跟你说明）然后亚 ...

一般多久没扫描可以认为丢货了呢？我5月10日签收到现在了，应该够条件吧？听说找亚马逊索赔可能会被封店？

义乌彭于晏Back · 发表于 2021-7-1 11:39:03

问货代要签收证明，开CASE找客服

bulabulabula · 发表于 2021-7-2 11:32:25

我们的也是1个月了，未登记，找亚马逊索赔，它只赔了一点点，把发票整理好后申诉，就不会信息了