亚马逊公告：美国卖家自配送退货的政策更新和提醒： 2021 年 8 月 16 日起生效

明途知产6655 · 发表于 2021-7-15 14:00:08

自 2021 年 8 月 16 日起，根据“我要开店”政策的规定，亚马逊将自动批准美国符合亚马逊退货政策的退货请求，包括卖家已请求免加入预付费退货标签计划的 SKU 对应商品。对于买家请求免加入预付费退货标签计划的 SKU 对应商品的退货，卖家仍然可以选择上传卖家付费退货标签。对于不符合政策要求或商品属于豁免分类的退货请求，仍需进行人工批准。

对于国际卖家自配送退货，您需要提供以下任一退货选项：

退款不退货：提供全额退款，而不要求退回商品。

提供国内退货选项：提供买家所在国家/地区的当地退货地址。

提供预付费国际退货运输：为您开店商城中的退货请求提供您自有的预付费退货邮寄标签。

同样，自 2021 年 8 月 16 日起，对于不符合上述政策的国际卖家自配送退货，亚马逊可能会代您向买家退款，并向您的卖家账户收取相应费用。

蓝意 · 发表于 2021-7-15 14:41:01

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