非洲大陆多个国家的电子商务线上零售的增长速度远远超过了传统零售,南非、肯尼亚、尼日利亚、加纳这些国家的线上零售的增长速度在20-35%之间,虽然没有国际电子商务统计到非洲其它国家,非洲知名邮局指出,电子商务的发展看到卷约翰内斯堡国际邮件处理中心,包裹的邮寄入境口岸进入南非空运,比前一年(2019)增长了27%,从中看得出南非、尼日利亚这些国家仍是一个新兴的电子商务市场,渗透率对比中等发达的国家要低。
调查显示,非洲五大发达国家的电商买家主要是中阶资产收入者居多,部分有全职稳定工作的白领,45%的人月收入超过1.5万兰特,目前非洲大部分国家的电子商务目标市场还比较狭窄,其中一个原因是,他们的电子商务消费者中很大一部分是“收入水平较高但时间不多”的人,即使在这个收入的白领人士,其在城镇普及率也相当低,主要还是在各国首都或大城市中。
非洲大陆这两年很多电商创业公司在西非成立,基本都选择在一些国家的首都,他们讨论最多的是如何将电商网上购物引入低收入市场的方法,但现阶段由于高配送成本和高收入群体的低渗透,并且配送效率非常慢,而其中一家由卜鸣控股旗下的TospinoMall中非跨境电商平台通过母公司投资建立自己的快递、物流配送团队,包含智能仓库,要解决配送时效与配送区域是得有强大的资本投入下才能解决,平台从2019年投入了这支配送团队,单快递员与仓储管理员多达2000多个,各种车辆投入千余台,经过发展两年后,很快渗透整个非洲加纳共和国的每个城镇,并开发大量自提的网点,在今年公布数据中显示,TospinMall在加纳谷歌应用商店购物类下载安装量排行榜前五,完全可以说一举拿下这个国家的70%电商市场份额。
由于去年疫情影响下,至目前为止,这些中国生产商品类别特别受欢迎数码家电、家居生活、服装、鞋包、灯饰、建材五金、玩具、汽摩配件等,近期消费者购买增长最快的类别包括日常用品、清洁防护,受访者经常抢购一些同类爆卖的商品,是附合实用需求的商品。他们选择从跨境电商购买的首要原因是价格更便宜,而且对于其它国家的跨境电商平台来说,是真的没有几家比TospinoMall便宜的,并且在跨境电商可以买到自己国家没有的商品,受访者有超过十分之62(62%) 加纳互联网购物者承认放弃了本土电商购物是这些原因。