Pending状态下的订单最快什么时候能取消

LaylaC · 发表于 2021-7-19 16:44:51

因买家将库存全都买光了，现在库存商品处于预留状态，影响我们的销售
想知道亚马逊最快什么时候能将Pending状态下订单取消，现在该订单已经Pending了3天了，我希望能尽快的取消该订单，释放库存

Aslin001 · 发表于 2021-7-19 16:51:52

好像是21天？你开case跟亚马逊说明一下试试

兰精灵 · 发表于 2021-7-19 16:54:54

正常来讲，等待买家完成支付后，订单从“Pending”转变为 “Unshipped”状态，一般需要花2-3小时。但也有特殊情况，例如，用电子支票支付的订单，大概要1-2天;信用卡支付出问题、如果买家没有及时处理，那估计要1周左右;如果买家有去处理，但多次失败的话，那就有可能会向亚马逊所说的，付款和订单详情验证流程会将订单处理时间延长至 21 天才会恢复。