亚马逊外包装盒的重量

oboled · 发表于 2019-6-27 11:12:18

我的产品是7.83盎司，但是亚马逊物流是按大件标准尺寸10~16盎司收费。请教大神亚马逊的外包装盒重量是多少？

创蓝商务 · 发表于 2019-6-27 11:58:51

配送费跟亚马逊外包盒重量无关的。
是按产品本身重量收取，亚马逊按照10-16盎司收取，会不会是产品本来是7.83盎司，但是尺寸是在大件标准，所以那种收取了？如果亚马逊算多了它的费用可以找客服重新测量，而且配送费不单以重量衡量还结合尺寸的。

oboled · 发表于 2019-6-27 12:01:36

创蓝商务发表于 2019-6-27 11:58
配送费跟亚马逊外包盒重量无关的。
是按产品本身重量收取，亚马逊按照10-16盎司收取，会不会是产品本来是7 ...

谢谢，已经解决了

请回答1988 · 发表于 2019-6-27 14:23:49

体积重量大于实际重吧

oboled · 发表于 2019-6-27 16:35:29

请回答1988 发表于 2019-6-27 14:23
体积重量大于实际重吧

谢谢，已经问客服搞清楚

oboled · 发表于 2019-6-27 16:37:44

创蓝商务发表于 2019-6-27 11:58
配送费跟亚马逊外包盒重量无关的。
是按产品本身重量收取，亚马逊按照10-16盎司收取，会不会是产品本来是7 ...

谢谢，已经搞清楚了。是因为多了亚马逊包装盒重量

15277111909 · 发表于 2021-7-29 03:03:17

oboled 发表于 2019-6-27 16:37
谢谢，已经搞清楚了。是因为多了亚马逊包装盒重量

请问你这种情况开case后亚马逊客服退钱吗？