亚马逊买家投诉收到的货是二手导致listing被封，这咋办？

Hugh.H · 发表于 2018-10-2 00:15:19

由于亚马逊把买家的退货重新包装，然后又卖出去了，然后正好另一个买家收到了这个二手货，留了个feedback，我去申请移除这个Case，然后亚马逊以为我发的货中有二手产品，把我的listing暂停销售了。亚马逊发了个业绩通知找我要发票，现在开发票要点时间，想先回复这个业绩通知，请问有没有人遇到过类似的情况？有没有什么回复模板？谢谢！

13058197795 · 发表于 2020-12-10 12:07:38

二手投诉不论是救链接还是救店铺，我们都可以帮到你，需要帮忙可以咨询我们。

datangzhongxing · 发表于 2021-7-27 23:07:14

要尽快申诉啊。。如果被再次投诉，很可能会导致链接下架或者账号被封。

之前我的listing被投诉Used item sold as new下架。刚开始提交了几次不成功，后来找服务商，因为他们要价太高就自己继续琢磨。后面终于自己申诉成功，再后来也帮助过很多朋友申诉成功（快的一两天，慢的一两周）。可以参考下我的这篇帖子 - //www.88bfru.com/thread-231410&used%2Bitem%2Bsold%2Bas%2Bnew.html
希望有所帮助。如果需要帮忙申诉，可以联系我。