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因HTML代码问题引起的停售

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蓝宝石

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楼主
发表于 2021-8-1 19:59:22 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
在7月28日,我的产品突然被禁止显示,打开编辑显示我没有填写产品详情描述,我多次更改了产品描述,依然无法保存,
我开了国内case,客服回复我因为我的产品描述里有HTML代码,我将HTML代码删除(我的描述里只有换行代码,已全部删除),仍然无法保存描述,客服说没有权限更改描述,将我需要填写的描述转至相关团队,但是直到现在依旧没有回复。

我又开了国内case,客服告诉我没有填写标题,但是我填写了标题,我认为这个客服在乱说。我又开了英文的case,客服说我没有填写产品描述,我说我写产品描述了(特意更改成两个单词,没有多写),客服说我的描述不够详细,我根据它的提示详细的写了产品描述,说我的产品描述仍然无法显示,让我用表格更新产品,我根据提示下载表格从新更新产品。但是依然无法显示产品描述(其实我的后台描述每次更改都能保存上,但是依然显示红字说产品描述是无效的),我又根据提示删除产品,从新上传产品,但依据没有解决这个问题。

我想问一下又遇到这个情况么的么?

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沙发
楼主 | 发表于 2021-8-1 20:18:10 | 只看该作者
跟亚马逊扯皮了三天,删除产品从新上传等了24小时,今天实在是太生气了,态度极其强硬地说就是亚马逊系统有问题,客服还在让我尝试更改,连续扯皮几次,坚持就是亚马逊有问题,最后帮我刷新了链接,现在能售卖了,排名没了,也不在原链接里了,产品描述也没了,呵,老娘的广告费就当喂了dog了。

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蓝宝石

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板凳
发表于 2021-8-1 22:05:14 | 只看该作者
你这故意吓唬人的吧,还以为HTML引起账号被封

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