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[账号停用]因为涉嫌侵权店铺被停用了美洲一套

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楼主
发表于 2023-11-8 10:04:22 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
产品属于动漫擦边的,标题带有动漫里的名字,11月5日告诉商标涉嫌侵权,加拿大和墨西哥各来了两封。,因为没有编辑权也无法删除商标名,所以就删除了链接,账户绩效记录也没了。11月8日来邮件:亚马逊卖家账户已被停用。因为一个或多个商品详情违反了亚马逊的知识产权政策

尊敬的卖家,

您的亚马逊卖家账户已被停用。 您的列表已被删除。 资金不会转给您,但会在您的帐户中保留最多 90 天,同时我们会与您一起解决此问题。 请运送所有未结订单,以避免对您的帐户产生进一步影响。

为什么会发生这种情况?
我们采取这一措施是因为您的一个或多个商品详情违反了亚马逊的知识产权政策 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/201361070)。

-- ASIN:

我们随时为您提供帮助。
如果您对此政策或上述要求的信息有疑问,请参考以下内容:
-- 了解亚马逊的知识产权政策 (https://sellercentral.amazon.com/learn/courses?ref_=su_course_accordion&moduleId=9e2b65c5-73ba-416b-9646-d8b216cf7b01&courseId=12&modLanguage=English&videoPlayer=airy)
-- 解决知识产权政策违规问题 (https://sellercentral.amazon.com/learn/courses?ref_=su_course_accordion&moduleId=c89fa455-ae4e-454e-bbf4-79ab78928797&courseId=12&modLanguage=English&videoPlayer=airy)
-- 制定有效的行动计划 (https://sellercentral.amazon.com/learn/courses?ref_=su_course_accordion&moduleId=6b49e049-ac8a-48af-9f01-9322bc9c86c5)
-- 解决帐户停用和列表级别违规问题 (https://sellercentral.amazon.com/learn/courses?ref_=su_course_accordion&moduleId=4f88c959-9f43-4c45-8d49-f1d99e45032d)

如何重新激活我的帐户?
要重新激活您的销售帐户,请向我们发送以下信息:
-- 上面列出的每项知识产权政策违规行为的根本原因。
-- 您为解决上面列出的每项知识产权政策违规行为而采取的行动。
-- 您为防止今后发生上面列出的每项知识产权政策违规行为而采取的步骤。

我如何发送这些信息?
按照帐户运行状况页面 (https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah_em_mpa) 顶部横幅中的说明提交此信息。

您的帐户是否被错误停用?
如果您认为存在错误,请按照账户运行状况页面 (https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah_em_mpa) 顶部横幅中的说明提交解释。 您的解释应包括以下信息:
-- 您的帐户没有违反知识产权政策。
-- 证明您的帐户符合我们的知识产权政策的证据。

如果我没有发送充分的解释或行动计划会怎样?
如果您未提供有效的申诉,或选择不对停用提出申诉,您可以单独申请资金支付。 在此通知后 90 天后,请联系disbursement-appeals@amazon.com请求资金支付。 我们将进行单独调查来评估您的帐户。 如果我们发现您从事欺骗、欺诈或非法活动; 或者滥用我们的系统或屡次违反我们保护客户和销售合作伙伴的政策,我们可能会扣留您帐户中的部分或全部资金。

谢谢你,
亚马逊网站

-- iOS:https://itunes.apple.com/us/app/amazon-Seller/id794141485
-- Android:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.sellermobile.android&hl=en
此致,亚马逊网站

这种能解封吗?

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沙发
楼主 | 发表于 2023-11-8 10:09:09 | 只看该作者
重新激活您的账户

如果您认为您的账户被错误停用,请提供说明。您的解释说明中应包含以下信息:
应该撤销停用的原因说明。
支持上述说明的证据,包括但不限于发票、收据、订单或电子邮件。

就一个申诉框

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板凳
发表于 2023-11-8 14:13:51 | 只看该作者
没救了, 还是想办法将资金取出来吧, 这个倒是可以搞

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