更改品牌的心酸史

心想的事儿都成 · 发表于 2021-8-10 14:22:53

我想更改品牌，但是客服让我提供这些，我想P图，但我压根不知道这些要求的图片长啥样，求帮忙呀！！！

- 能够清楚地显示需要更改的内容以及可见的 UPC、EAN、ISBN 等商品编码（如果有）的制造商或书籍出版商的网站链接。

- 能够清楚地显示需要更改的内容以及可见的 UPC、EAN、ISBN 等商品编码（如果有）的制造商目录（扫描的实际目录图片或 PDF 版本）

- 能够清楚地显示需要更改的内容以及可见的 UPC、EAN、ISBN 等商品编码的高分辨率商品图片

- 能够清楚地显示需要更改的内容以及可见的 UPC、EAN、ISBN 等商品编码的高分辨率商品外包装图片

心想的事儿都成 · 发表于 2021-8-11 18:17:53

花开花落发表于 2021-8-11 13:37
楼主，你是在哪里开的case，客服这么回复你的。真好，我也想要改品牌名，但是客服回复的都是不能修改，要换 ...

就从获得支持那里进去，”商品、商品信息或库存“，“调查其他商品、商品信息、库存问题”，联系方式你自己选，邮件，电话或者在线客服，就跟她说你要改品牌，她第一次可能说她没有权限，说转到页面团队，或者直接让你用模版删除需要修改品牌的sku，然后过24小时再用模版重新上传，这个时候用新品牌，但是我都试过很多次都不行。

然后你也可以通过“品牌旗舰店”-“管理店铺”-“亚马逊品牌注册”-“品牌注册客服人员”-“更改商品分类”-“商品页面信息错误”（这步要用英文，中文不支持），然后你就填写你要改的sku，再说明下情况。之前看他们说有的直接就客服给你改了，但是多数是要你提供一些证明（比如带UPC的产品图或者包装图，你要修改的品牌也要印在产品上的样子）

没有绝对的前后顺序，但是大概就是这些吧，顺利的话一步到位，不顺利就很难搞，问很多客服开很多case，自己可以琢磨下，反正多找几个客服问，不同的客服权限不同，耐心不同，专业度也不同，看运气，祝你好运！