亚马逊品牌备案不通过的常见问题

sususus · 发表于 2021-9-30 15:53:52

品牌备案资料提交后，亚马逊会在3个工作日内回复卖家，期间要注意查看邮件，关注后台case进展。
备案结果一般分三种情况：
1.过了很久，亚马逊都没回复.
如果过了很久，都没有得到亚马逊回复，卖家可以到后台看下case里面是否有回复，case是否被关闭。
应对措施有两点：
第一，联系卖家支持，如实反映情况，让卖家支持协助联系负责品牌备案的亚马逊团队尽快处理;
第二，在亚马逊后台重新提交申请，并将提交品牌备案成功的亚马逊回复截图发给卖家支持，反应未收到亚马逊回复的情况，并表明已再次申请，请求卖家支持联系负责备案的团队去跟进case。
2.亚马逊回复：品牌备案直接通过，后台会收到case告知通过了。
3.亚马逊回复了case，说品牌备案不通过。
大概情况分以下三点：
1.提交的图片不合格。
亚马逊一般会给出提示错误点，按要求即可
至于准备提交的图片，小编给出以下建议：
LOGO印在产品上以及包装上的图片各准备两至三张;直接对产品进行拍照，LOGO以及完整的产品都需清晰，拍好后无需进行处理(需小于1M哦，否则无法上传)
2.提交的网站不合格。
品牌备案对网站也有一定要求的，备案网站要求如下：
使用以品牌名为后缀的网站;
使用英文网站;
网站里要展现公司描述、地址、联系电话、联系邮箱以及品牌LOGO等信息(与账号里的信息统一);
网站里的产品标题需要以品牌名作为开头，并有购买按钮
3.提交的邮箱不合格。
品牌备案时会要求我们填写Company E-mail ，记住哦，这个邮箱不能随便填写普通的邮箱，一定要是品牌名为后缀的企业邮箱。
4.备案不通过，直接被拒绝!!!
很多品牌备案直接被拒绝，亚马逊没有给出任何提示，遇到这种情况，可直接回复case问亚马逊为什么拒绝了你的品牌备案申请，让亚马逊给出原因，一般都是上面陈述的几种问题。