求助. 亚马逊只显示一张主图，无法显示其他图片。找客服涮新都没用，已经一个多礼拜

wyh5799058 · 发表于 2021-8-26 16:32:49

求助，十几个新链接，当时上产品的时候只是先上了一张首图，货要到亚马逊仓库时候，就补充了其他图片，结果一直展示不出来其他图片，联系了客服帮忙涮新了好几次，都没办法展示出来。后来试着换一张首图重新上，结果首图也没办法更改过来（前台还是只展示最开始上的那张首图）。价格, 文案都可以改. 怀疑失去了图片编辑权？求助要怎么解决，货已经上架一个多礼拜了，还是万圣节产品？

联系了客服只会跟你说重新涮新，结果就是无法展示出来。

sjr · 发表于 2021-8-27 10:48:53

库存文件模板只需要填sku和add，delete和x的那个模板

sjr · 发表于 2021-8-26 16:44:07

时间有三天没有

wyh5799058 · 发表于 2021-8-26 17:17:29

sjr 发表于 2021-8-26 16:44
时间有三天没有

超过一周了，让客服说涮新好几次都没反应

sjr · 发表于 2021-8-26 17:52:50

你要不先用库存模板(库存模板,注意别弄错),先用x(a,d,x里的x)删除掉,然后再上传原来的模板或者是开case让客服帮你传试试

wyh5799058 · 发表于 2021-8-27 10:16:41

南黎 dunn001 发表于 2021-8-26 17:24
要是价格接受的话，可以找服务商试一下，但是价格有小贵，你都好几个了，我之前那个是找服务商做的

找服务商是做哪个服务？用vc修改图片吗？

wyh5799058 · 发表于 2021-8-27 10:22:00

sjr 发表于 2021-8-26 17:52
你要不先用库存模板(库存模板,注意别弄错),先用x(a,d,x里的x)删除掉,然后再上传原来的模板或者是开case让客 ...

是delete, update, Partialupdate 这3个？

wyh5799058 · 发表于 2021-8-27 10:29:36

wyh5799058 发表于 2021-8-27 10:22
是delete, update, Partialupdate 这3个？

之前有试过直接后台删除，然后重新模板上传还是不行

sjr · 发表于 2021-8-27 10:50:16

delete, update, Partialupdate这个是文件上传模板

wyh5799058 · 发表于 2021-8-27 14:26:48

sjr 发表于 2021-8-27 10:48
库存文件模板只需要填sku和add，delete和x的那个模板

好的谢谢