收到差评怎么办

Ivylnn · 发表于 2016-3-28 19:44:04

一款发FBA的产品，之前卖掉几个过了，昨天突然来了一个1星的review。之前一个评价都没有的，第一个review就1星。

可以开case删掉吗。

创蓝商务 · 发表于 2016-3-29 11:20:38

review一般删不了，这个评价有实际购买标识吗，有的话建议参考下面帖子找出留差评的卖家，好好沟通下，问问是什么问题，如果是产品的问题看能不能重寄，尽量让买家删除。//www.88bfru.com/thread-28447-1-1.html
//www.88bfru.com/thread-26485-1-1.html