欧洲站承运人递送完成后，亚马逊后台迟迟不收货，怎么办？

J1003 · 发表于 2021-11-20 16:04:56

欧洲站，物流网站显示11月16日已完成递送，一般情况下，亚马逊后台系统会在第二天左右上架产品。但是这次已经过去三个工作日了，亚马逊后台一点显示都没有。开case查询，也查不到货物在哪里的动态，客服说不接受催促。。。。。惆怅，产品一直断货中，完美的错过黑五。。。。难道只能佛系等吗？有没有办法催促客服让仓库快点接收。。。。

国际物流-Aroi · 发表于 2021-11-20 16:52:28

一般这种情况只能佛系等，只能说下次要报这种活动，多提早一点时间发货过去

zhiwei_001 · 发表于 2021-11-20 17:54:36

签收后30天就可以提供pod+采购清单发票去开查，签收30天内，亚马逊客户都不受理的，只能耐心等待

東恒 · 发表于 2021-11-22 12:05:29

目前是真的现在亚马逊说了算，只能默默的等了千万不能让断货断货了对销售链接影响太大了时间就了就要一切从头再来了，

J1003 · 发表于 2021-11-22 15:39:30

大陆联邦ＩＰ唐R 发表于 2021-11-20 16:27
等等快了

等了太久终于等到天黑。。。。。梦了太久。。。。

J1003 · 发表于 2021-11-22 15:40:38

跑堂吆喝发表于 2021-11-22 15:01
可以把问题说的严重一些、最好是附上签收证明。

要让亚马逊后台大数据识别问题的严重性

哎，评论一片让我继续等的，只能等着了。。。。。。。

cl_66488LpiS3 · 发表于 2021-11-25 00:44:34

才几天啊！我10月29日签收的，到现在27箱货一箱都没上架，其次还有一个货件10月22日签收4箱，上架了3箱，到今天货件直接已完成，货件差异调查状态显示调查已完成-已清点并确认货件内容，直接不给调查机会，开cass直接回复我们亚马逊已自动给您开启调查，但是调查发现没有收到相关商品记录，不提供赔偿。
11月5日签收了7箱，上架了4箱，还有3箱到现在亚马逊给的答复就是继续等
11月7日签收了7箱，上架了5箱，还有2箱未上架，到今天货件直接已完成，货件差异调查状态显示调查已完成-已清点并确认货件内容，直接不给调查机会，开cass直接回复我们亚马逊已自动给您开启调查，但是调查发现没有收到相关商品记录，不提供赔偿。
想开点，你已经很幸运了，亚马逊就有这么坑，谁进来做就掉进去，最大的诈骗犯......