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2023-12-25
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求各路神仙给支个招。有的说什么都不用做,有的说包申诉,有的这种申诉成功机会低封店机会大不接。我说店铺正常,他说可能是亚马逊大批量发的。我被牵连了。这下头都大了 。有一样的恳请告知你怎么解决的,不胜感谢!!!以下是邮件内容: 尊敬的卖家, 我们通知您,我们检测到对您的帐户健康产生负面影响的政策违规行为。如果不加以解决,这可能会导致帐户停用。为什么会这样?我们与您联系是因为您似乎违反了 Amazon.com 上的以下一项或多项卖家行为准则要求:-- 影响客户的评分、反馈和评论-- 操纵销售排名-- 人为地增加网络流量Amazon.com 上的禁止行为包括但不限于:-- 聘请 3rd 方来尝试提高 ASIN 排名或评论。-- 将包裹发送到收件人未订购或不希望收到的地址。-- 索取或接受虚假或欺诈性订单。-- 为您自己的产品下订单。-- 为购买您的产品(包括索赔代码)的买家提供补偿。我该如何解决这个问题?请查看您的帐户健康页面 (https://sellercentral.amazon.com/performance/account/health/policy-warnings) 上的政策警告,并按照政策警告旁边的“后续步骤”列中的指导进行操作。如果我不按照“帐户健康”页面上的说明进行操作,会发生什么情况?如果我们没有收到所要求的信息,政策警告将在您的帐户发布之日起 180 天内保留在您的帐户中。此消息是否被错误发送?如果您认为存在错误,请按照“帐户健康”页面上政策警告旁边的“后续步骤”列中的指导提交解释。您的解释应包括以下信息:-- 证明您的账户符合我们的销售政策和卖家行为准则的证据或示例。-- 您的帐户如何没有违反我们的政策。我们是来帮忙的。如果您对本政策或上述要求的信息有疑问,请联系我们 (https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us)。您可以查看您的账户表现 (https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah_em_ap) 或在您的 iOS 或 Android 设备上的亚马逊卖家应用程序的主屏幕上选择账户健康。账户健康页面显示您的账户根据在亚马逊上销售所需的绩效指标和政策的表现。-- iOS 应用程序 (https://itunes.apple.com/us/app/amazon-seller/id794141485?mt=8)-- Android 应用程序(https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.sellermobile.android&hl=en_US)谢谢,Amazon.com
真挚地,卖家绩效团队Amazon.com |
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