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LV6.跨境老手
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2024-2-28
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就在刚刚又收到一封邮件:问题是我们是5月份因为不小心上违规产品,产品禁售,后面影响账户暂停,然后就赶紧删掉该产品,移除去了,也去申诉,申诉成功了。今天突然收到这个,吓得半死。没有申诉按钮,也没有新的违规记录。客服说已实际为准,可以先不管,但是还是好害怕。我们尝试通过电话与您联系,希望能讨论您的账户状态。您的销售账户有多个未解决的政策违规行为。您需要从您的‘账户状况’中对所有违规行为进行相应的申诉。您必须为这些问题尽快处理以免您的账户受到任何的影响。为什么会发生这种情况?? 您有责任确保在亚马逊网站上销售的产品符合所有适用的相关法律以及亚马逊政策。您可以访问‘绩效’-‘账户状况’ 进行查看。下一步: 请您访问账户状况页面,对所有的政策违规行为进行申诉。您可以通过此链接,在‘账户状况’中点击‘商品政策合规性’进行查看:https://sellercentral.amazon.co.uk/performance/dashboard?ref=ah_em_composite.我们可随时为您提供帮助 账户状况支持团队每周 7 天为您提供服务,并详细解决您的疑问。 若需要在英国时间上午 6:00 至下午17:00之间与账户状况支持团队联系,请使用以下链接:(https://sellercentral.amazon.co.uk/cu/contact-us/cmn/REVIEWS). 上述链接在中国标准时间9:00 至 17:00 也可获得普通话支持。 您可以在?(https://sellercentral.amazon.co.uk/performance/dashboard?ref=ah_em_op)上查看您的账户绩效,或者在 iOS 或 Android 设备上的亚马逊卖家应用程序主页屏幕上选择“账户状况”。您的“账户状况”根据在亚马逊上销售商品所需的绩效指标和政策显示了您账户的绩效情况。? -- 在 (https://apps.apple.com/cn/app/amazon-seller/id794141485)下载 iOS 应用程序? -- 在?(https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.sellermobile.android&hl=zh_cn)下载 Android 应用程序? Sincerely,Merchant Review TeamAmazon.co.uk
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