过了个周末产品突然没有类目和排名显示

永远有多远 · 发表于 2021-12-27 14:19:47

该产品是在周末之前两天把几个子体合并在一起的

在售的产品都有库存，且每天都能出单吧

过了了周末我上午发现就没有排名了

因为是第一次遇到这个情况

就开case给卖家支持了

那边反馈是系统没有抓取到

但是到了下午（过了四五个小时吧）

还是没有显示排名和节点

然后也不出单了

我点进订单页面

发现周日被人取消了好几单

周一也是一样的情况

可能是被取消订单太多导致的吗
（取消的订单数量就是我该产品一天的单量）

求各位大佬分析下可能是什么原因导致的

兰精灵 · 发表于 2021-12-27 14:32:05

可能是BUG导致排名消失的，但一般经过几天之后，都会逐步恢复到接近原来的样子

永远有多远 · 发表于 2021-12-27 14:45:19

淘淘站外Am77002 发表于 2021-12-27 14:33
不只是你一个人遇到这样的情况，一开始case问客服说是没有抓取到类目节点，说是联系改类目的团队。但是申请 ...

好吧，可能我第一次遇到，觉得很新鲜吧

永远有多远 · 发表于 2021-12-27 14:54:45

兰精灵发表于 2021-12-27 14:32
可能是BUG导致排名消失的，但一般经过几天之后，都会逐步恢复到接近原来的样子

可能是bug吧，只能慢慢等了，不出单就很烦

过了个周末 产品突然没有类目和排名显示

过了个周末产品突然没有类目和排名显示