弃置问题请教大佬

time? · 发表于 2022-1-13 17:12:23

请问一下，有两个商品都创建了弃置订单已经一个月了，现在的结果是一个商品全跑到了预留里面去，另外一个商品是一部分可售一部分在预留里面，这样的情况还会收仓储费吗？还有一点，弃置了为什么还可售，另还会跑到了预留里面呢？

大宇 · 发表于 2022-1-13 17:56:10

这种情况我也不知道，建议你可以先开case问下客服

time? · 发表于 2022-1-14 09:51:56

大宇发表于 2022-1-13 17:56
这种情况我也不知道，建议你可以先开case问下客服

开过两个Case了，一个说从弃置订单创建开始就不收费了，一个说只要是在仓库，变到预留里也还是要收费的，两个回复完全不一样

跨境平头哥 · 发表于 2022-1-14 10:08:28

继续创建弃置，系统会更新可以弃置的数量，然后把可以弃置的数量继续或者移仓，

东方白 · 发表于 2022-1-14 13:53:20

安排弃置可以找专业的哦

time? · 发表于 2022-1-15 17:49:53

跨境平头哥发表于 2022-1-14 10:08
继续创建弃置，系统会更新可以弃置的数量，然后把可以弃置的数量继续或者移仓，

现在没有点击“移除不可售商品”的界面了，所以现在是动不了的，有其它可以进入的界面吗？请大佬指点