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LV2.跨境小白
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2022-9-9
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事件详情:起因源于10月份的仓储费用,因公司所销售的产品均为标准尺寸的产品,但是在十一月收取的仓储费却多收取了6000美金,后发现有一款产品的尺寸填写错误,造成了多出的仓储费用。随后联系买家支持,申请重测,但是买家支持一直拖延,解释仓库在测量。直到昨天卖家支持回复,以联系测量了两次(这个是重点,同事解释是只申请了一次)。只赔偿两次测量之间,这个时间段的多收仓储费用,后面得知两次测量的时间为10-11号,所有只赔偿这一天的仓促费,有没有遇到这样问的朋友呢?昨晚已经联系AMAZON CUSTOMER SERVICE, 但是他们说他们只负责客户的问题,无法提供支持。这个怎么解决呢?谢谢!
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