为啥产品一直掉评啊？

焦糖爆米花 · 发表于 2022-2-11 15:19:48

美国站10月份一款新品，卖了3个月，到现在产品只有rating，没有review文字。一直都是来一个文字评价几天后就又不见了。产品没有任何违规操作，没有补单，纯白帽。不知道为什么来一个文字就掉一个。。。
这是为啥啊？产品一直光秃秃的

露、Tt · 发表于 2022-2-12 13:54:28

你如果没有送测，掉评这么猛。估计是系统误判删除的可能性大，买家留评又自己去删的不多。或者就是买家账号评被撸完了

永远有多远 · 发表于 2022-2-11 15:22:00

老是掉评还是开个case吧

偶尔掉可能是买家自己删除了吧

兰精灵 · 发表于 2022-2-11 15:24:10

如果账号评论的时候在商品上停留的时间很短，但是却给到了五星的好评，这种会被亚马逊认定为评价异常，也会出现评价被删的情况

哗哗哗花 · 发表于 2022-2-11 15:39:03

建议开case问一下客服先

KOL海外网红营销 · 发表于 2022-2-11 15:40:00

亚马逊算法误删或者买家自己删的都有可能

捞月亮的渔民 · 发表于 2022-2-11 16:11:14

开case问下亚马逊经常删评

楚地风二中 · 发表于 2022-2-11 16:45:20

自己没有干预的话出了问题可以联系客服问问

秘密时代 · 发表于 2022-2-12 14:13:59

还是建议问一下客服搞清楚

可怜人 · 发表于 2022-2-12 14:17:21

官方正常操作