关于自发货铺货有效追踪率问题

cl_1532360755 · 发表于 2021-5-31 12:19:36

请问有做自发货的同行吗？
铺货自发货总会存在有出了单厂家没货无法发货的，但是有些客户联系不上，到了发货时间只能点击发货，像这种肯定是还没有有效追踪的。
如果我发货后过一个星期告诉客户说丢件了，取消订单，全额退还，这个订单就没有了，会记入订单追踪指标吗。

或者有没好的操作求指导，万分感谢

晌午啦 · 发表于 2021-5-31 14:05:21

可以补录追踪码，比如说A订单的这个没货了，没法发货，没有追踪码，那你可以把B订单的追踪码填到A订单的追踪码那里，B订单一定是比A订单时间晚的产品，不能早于A订单

grace78 · 发表于 2022-3-29 11:48:58

之前店铺有问题，几十单没发货导致没有自发货权限可以申诉吗