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根据商业解决方案协议第3节,您的亚马逊销售账户将于2022年8月5日停用。

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蓝宝石

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楼主
发表于 2022-7-26 13:25:28 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
发现业绩通知里来了一封邮件,被通知要求法人视频会话,账号法人是亲戚可以叫过来视频,昨天已经选择了3个时间,目前还没 收到回复,请问需要怎么些什么资料,视频时要有哪些注意事项,才有利于通过这次视频会话呢。请有经验的人指点,谢谢!

邮件如下:

根据商业解决方案协议第3节,您的亚马逊销售账户将于2022年8月5日停用。资金不会转移给您,但会留在您的帐户,而我们与您合作解决这个问题。请发送任何未结订单,以避免对您的帐户造成进一步影响。亚马逊的商业解决方案协议可在以下网址找到:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/1791.



为什么会这样?

我们相信您的帐户可能被用于从事欺骗或非法活动,损害我们的客户、其他销售合作伙伴和我们的店铺。我们需要其他文件来验证您的身份。

如何验证我的身份?

要验证您的身份,您需要通过视频采访完成虚拟身份验证。要为面试预留时间,请在此处填写表格

在我们收到您在此表格上的回复后,我们将邀请您在您首选的时间段之一,即面试前48小时进行面试。在您的验证面谈完成后,我们将审查结果,并在5个工作日内回复结果。

如果我不注册虚拟身份验证,会发生什么?

如果我们在收到此通知后的14天内未通过上述表格收到重新激活请求,您的亚马逊销售帐户将被停用。

我们是来帮忙的

如果您对上述信息有疑问,或者您认为您的帐户被错误地停用,请按照您帐户健康页面顶部横幅中的说明与我们联系(https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard).

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沙发
发表于 2022-7-26 14:29:01 | 只看该作者
视频认证准备身份证和营业执照就可以,展示你的身份证正反面。对着摄像头给对方看身份证正反面,展示你的营业执照,细节展示。对着摄像头看营业执照上下左右正反面

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蓝宝石

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板凳
发表于 2022-8-2 09:59:49 | 只看该作者
视频认证有的会持续四十多分钟 ,回答问题尽量通顺,不要这个不记得那个不记得 还去查 然后再回复 那肯定是不行的 视频认证的问题一般都是 1.是您本人注册的亚马逊吗,您的名字是什么,打在右下角窗口里 (准备出示下身份证)2.亚马逊店铺当初登记的地址 ,换过地址吗?公司注册法人或者地址有变更过吗
3.独自操作账户还是有他人协作,几个人协作,几个运营,所以您没有做运营吗,你主要负责什么?公司几个人,运营分工怎么分工?4.当时注册这个公司就是为了在亚马逊上销售吗5.是否有更换过亚马逊绑定的付款信用卡,或者收款账户,现在信用卡登记地址是什么,邮编号码是啥,原来的信用卡后三位持有人,归属银行是?第一次绑定的信用卡卡号后3位

6.有几个收款账户? (看后台收款方式)店铺绑定的收款卡号后3位 分别是,收款人是谁 等等很多问题

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