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海外仓争议费用解析:怎么给自己省点钱

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蓝宝石

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发表于 2022-5-20 11:58:05 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
近年来,跨境电商的发展如火如荼,如雨后春笋般涌现一大批为外贸行业服务的企业,海外仓便是其中一种,它为跨境电商卖家提供本土化服务,将物流、仓储、派送、售后、展厅等联系起来,形成了综合化的产业链,让卖家在国内便能发送指令,让货物轻松实现流转。
但是近期来,许多卖家也很疑惑,这个费用是必须的吗?这个产品不用这么复杂的操作也能上架吧,是不是在变相的多收费呢?
今天,我来盘一盘让大家疑惑的费用是怎么来的,卖家们如何避免这些费用呢?


Q:混装产品为什么要多收费?
A:关于混装产品,实际上工作人员也很头痛(眼花),一个箱体内混有多种不同规格和型号的产品,在外观或盒子差不多的情况下, 管理人员只能依靠SKU来识别(就是那一排小小的英文),因为有可能每一个箱子里装的东西都不一样, 所以要花费2-3倍人工处理时间,自然就多收费了。
S:可以将相同的产品进行物理隔离,比如里面用纸箱或者塑料袋把不同的产品进行区分,让工作人员方便分拣,这样就不用多出分拣费用了!


Q: SKU是纯数字(纯字母)就要补贴标签?
A:如果海外仓通知您的sku要重新补贴,那不仅仅是因为纯数字(纯字母),更是因为 产品sku的纯数字重叠数多,仅个别数字有变化,外加上产品数量庞大,工作人员分辨太久容易出错,所以海外仓 要求您的产品重新生成字母+数字的标签,而区别比较大的,海外仓一般不会要求, 补贴标签是为了分拣不出差错,不影响产品的代发和出库
S:产品SKU条码一定要清楚可以辨别,海外仓不会随意要求补贴标签,像亚马逊的常规 FNSKU,如X00开头的,或者是制造商条码,如B开头的都是非常好识别的字母+数字的组合。

Q:产生的多个标签覆盖费是必须的吗?
A:一个箱体上有多个公司标签的,即使能送到买家手里也会产生不好的印象, 比如LPN退件,本身就贴了各种标签,许多也无法识别;有的箱子上 进仓标已经过期了,也需要重新覆盖再张贴,多个进仓标也会引起误解; 头程过来的货物外箱上经过多次转运,也贴了多个标签,在卸货时就要覆盖这种无用标签。
S:尽量不要让货物转运多次或者积压太久,LPN退件回收不划算可以直接弃置,如果贴标签更划算,只能出这笔费用了,收费很便宜,基本上就是标签费。


Q: 退货检测、取卡操作这类特殊操作,为什么一定要等到仓库操作完后才能定价?
A:国外购物平台不允许出现诱导好评的这类卡片,因此许多客户会事先提供好操作流程说明或视频详解,让工作人员取出再重新包装好。
重点是, 许多卡片的位置和卖家视频里的不一致,有的视频里显示只需打开一个包装,但实际上我们查看时,小小的卡片藏在了里三层的产品最里面,然后又要在一层一层原封不动的打包好, 时间成本完全不一样,仓库也会有一段视频为证,所以一般不存在乱收费问题。
S:如果这类特殊操作是必须的话,费用是无法避免的,最好的方法就是在进货时就和厂家协商好,按照国外购物平台规定来。或者看反馈的视频和收费是否有误。

Q:为什么开箱拍个照就要付钱?
A:您所认为的拍照:打开——咔嚓——发送OK
实际上的拍照:接收到指令——在电脑上查找货物位置——去货物附近(仓库很大)——找到上货架的工具或机器(许多货架很高)——到货物所在位置——取下来——不破坏箱子打开拍照、视频——听客户指令——原封不动封好——重新放回
S:如果没有十分必要、紧急的情况,可以不用工作人员拍照,或者一次性确认好,避免多次拿箱。

许多的仓库费用都是可以节省的!你get到了吗
其实,上述说到的很多情况,海外仓的工作人员也非常不希望碰到,因此,在做跨境电商的时候,多多注意细节, 开源节流,早日成为大麦!

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蓝宝石

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沙发
发表于 2022-5-24 16:08:19 | 只看该作者
学到了。不是楼上所说,我还以为拍照很简单呢
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