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退款,急急急

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蓝宝石

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楼主
发表于 2016-5-20 15:09:21 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
请问阿默,客户申请退款几天了,但是现在还在协商是把货发回来还是退差价,请问退款这个有时间限制吗

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蓝宝石

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沙发
发表于 2016-5-20 16:02:27 | 只看该作者
退款问题,亚马逊要求的是48小时内进行有效处理,如果没有本土退货地址,建议还是跟客户协商退差价好了,否则运费必须要卖家承担,这笔费用也不便宜了。时效上建议尽快做决定,没必要太纠结。
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