FBA库存一直无法移除或多渠道配送

babyhcq · 发表于 2022-9-6 10:07:22

请问各位大佬，目前小弟遇到一个问题，我们的FBA库存一直没有办法移除或者多渠道配送，这些库存联系过客服查询，都是存在在库的。

目前：

1，英国站5个，显示可售（预留中），创建过移除订单，一直是处理中，然后一段时间后就被取消，问过客服，客服也没有办法回答具体是什么原因；尝试创建了多渠道配送订单，等了1-2个月都没有配送

2，美国站20个+，也是同上的情况

不知道各位有没有遇到过类似的情况？请问是怎么解决的呢

babyhcq · 发表于 2022-9-6 10:08:18

显示可售的库存，有产生过正常的销售订单，但是一直是pending状态或取消状态

来兮 · 发表于 2022-9-6 11:41:28

显示预留是无法移除的，先联系客服咨询是什么原因预留，能否恢复可售状态，无法恢复的话，让客服将库存更改为不可售库存，之后再移除就可以

babyhcq · 发表于 2022-9-6 13:20:20

来兮发表于 2022-9-6 11:41
显示预留是无法移除的，先联系客服咨询是什么原因预留，能否恢复可售状态，无法恢复的话，让客服将库存更改 ...

预留状态的，也不能创建多渠道配送订单吗

来兮 · 发表于 2022-9-6 14:24:25

babyhcq 发表于 2022-9-6 13:20
预留状态的，也不能创建多渠道配送订单吗

是的不能

babyhcq · 发表于 2022-9-6 15:58:04

来兮发表于 2022-9-6 14:24
是的不能

OK 谢谢我尝试一下

babyhcq · 发表于 2022-9-6 16:02:50

来兮发表于 2022-9-6 14:24
是的不能

另外，我如果删除listing，是否也可以让库存变成不可售状态？

[库存管理]FBA库存一直无法移除或多渠道配送