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[其他]货送到亚马逊仓库,不上架,货件关闭

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蓝宝石

LV4.跨境新秀

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楼主
发表于 2022-10-7 09:40:48 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
我们有三票货9月份同时到的亚马逊仓库,一票上架1箱,一票上架2箱,一票上架5箱,总共还有十几箱没有上架,拖了半个月,发case客服就说让等待,结果货也没上架货件就给我关闭了,发了递送证明和箱单给亚马逊调查,调查结果是说没收到货,但是UPS递送证明都有了,怎么可能没收到货,现在也拿不到赔偿,也没有货,该怎么办啊?

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蓝宝石

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沙发
发表于 2022-10-7 10:33:41 | 只看该作者
发邮箱多发几遍客服

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蓝宝石

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板凳
发表于 2022-10-7 10:54:39 | 只看该作者
第一、先紧急补货,这是大事
第二,继续连续开case把材料整理好,话术梳理好

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