俄罗斯有强劲的基本面来促进电子商务市场的增长
俄罗斯零售市场的特点是消费者不断从线下购物转向网上购物,因此电子商务渗透率呈稳步增长趋势。
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截至2019年,俄罗斯全球互联网用户量排名第七,欧洲国家互联网用户最多,用户1.13亿。互联网普及率达到
83%,智能手机占有率达到
75%,从而分别成为世界第四和第五个国家。
互联网普及率达到83%
智能手机占有率达到75%
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该国的电信基础设施提供全国性的互联网覆盖,刺激了俄罗斯消费经济的在线迁移。互联网已经成为俄罗斯消费者生活方式的重要组成部分。在线商务迁移的速度,加上大量人口和强劲的宏观经济基本面,是俄罗斯电子商务市场增长驱动力的关键支柱。
根据欧洲监测机构的数据,俄罗斯的互联网普及率将每分钟增加9pp。2025年高达92%,智能手机占有率将增长16.1рр。2025年达到91.5%。电信基础指标的增长应该与目前技术整合程度较差的农村地区和小城市的增长有关。
俄罗斯通过移动渠道实现了在线购物的增长
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总的来说,俄罗斯人使用不同类型的设备上网:在2016年之前,台式电脑是最广泛的上网设备,但自2016年以来,智能手机变得更受欢迎。使用移动互联网的用户比例正在稳步增长:2016年占
39%,增长1.7倍,2020年达到
67%。
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移动渠道也变成为越来越流行的网上购物方式。根据GFK进行的调查,在最后一次网上购买时选择智能手机订购的受访者比例从2016年的
4%急剧上升到2020年的约
41%。通过移动渠道购买的份额已经达到俄罗斯最大市场
60%,如Ozon,Wildberries和跨境电商平台AliExpress。
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移动应用程序在移动频道中越来越受欢迎。据GFK估计,2019年有50%的移动购物者使用移动应用程序在线购物,而2016年这一比例为17%。与其他国家的趋势一致,我们认为移动频道将继续成为主流。在俄罗斯,更广泛的网上购物方式和手机应用将继续取代手机浏览器,俄罗斯在线零售商已经开始更加关注移动应用程序的开发,使其使用起来更加方便和舒适。
俄罗斯电子商务市场正处于拐点
2019年,俄罗斯电子商务市场规模为2.0万亿?,电子商务普及率从2016年的
3.7%上升到2019年的
6.0%。
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尽管银行卡普及率有所提高,英特支付技术的可及性和传播也有显著改善,物流基础设施的发展,但与其他更发达的电子商务市场相比,俄罗斯电子商务市场的渗透程度仍然明显不足。
例如,俄罗斯的电子商务渗透水平落后美国2.5倍(15.2%),落后英国3倍(18.3%),落后中国4.5倍(27.1%)。与其他金砖国家相比,俄罗斯的市场渗透率超过了印度(4.6%),但2019年仍低于巴西(7.3%)。
从历史上看,跨境电商企业在俄罗斯电商市场上占据的份额相对较高,因为为国内电子商务企业提供全国范围内的合理价格覆盖缺乏可靠的交付和履行运营商,。
阻碍俄罗斯电子商务市场发展的关键因素之一是由于俄罗斯电子商务企业的历史投资有限,因此缺乏实现和物流基础设施的发展。俄罗斯企业的投资规模明显低于其他金砖四国,但去年仍有稳定的积极增长趋势。
尽管俄罗斯社会正在经历消费者信任向在线支付和网上购物的转变过程,但一些消费者仍然坚持传统的消费者模式,即依赖现金支付,以及消费者普遍认为电子商务交易复杂且不那么安全。
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