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LV1.跨境虾米
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2022-11-23
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亚马逊账号被关联了,卖家应该怎么做申诉流程? 关联本身是没有太大问题,但是多个亚马逊账户如果发生关联其中一个出了问题就会影响到其他与之相关联的账号。 如果是同站点关联,一旦被亚马逊发现你的产品有交叉销售卖同样的产品,亚马逊会要求你强制删除其中的一个账户和所有的Listing。 否则,亚马逊有可能把你两个账户全部关闭。亚马逊政策里有这样一条规定:关闭你其中一个账户的理由可以是现有账户关联到另一个被关闭的账户上。 遭遇封号,应该如何处理呢? 如果关联首先要查询被关联到账户的ID,查询到该店铺的情况,是否与自己店铺存在软件,硬件,注册资料,产品信息,品牌各个方面有关联因素。 如果排除了所有的关联因素才可以理直气壮进行申诉。 申诉前一定要非常清楚关店原因,知道老板为啥判你有罪,才能做申诉辩护。 如果是网络关联,可以结合疫情时期为了保障员工安全,进行居家办公,员工可能使用了被使用过的IP,而自己和被关联店铺没有任何瓜葛,态度诚恳,并提交自己一直以来诚信经营的证据和数据,从这个方向来申诉。 如果是关联到同一套资料注册不同站点,某个站点出现绩效问题,解决绩效问题,再进行账号申诉,成功几率会高一些。 在某种意义上同一套注册资料有被滥用和重复利用的风险,比喻说手机号码过期不用,有可能被另外的人申请并使用; 同一个地址的网络公司迁移,后续者可能使用类似IP环境;这些都可能是潜在风险和申诉理由。
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