商品被召回下架

hahahaa · 发表于 2022-12-7 10:31:34

说我们商品有窒息风险，被召回链接被下架了，请问有遇到同样情况的吗？是怎么申诉回来的？（客服回复说要“查看到您提供的是检测报告Test Report而且是第三方机构出具并不符合制造商厂家出具Letter of Compliance材料
也没有相关的召回声明信息，需要您和厂家制造商沟通后续准确符合要求材料。目前无法联系团队申诉，”）请问有知道这个申诉材料怎么写吗？

虎子饲养员 · 发表于 2022-12-7 10:44:10

看看申诉入口都需要什么，你这样说明太笼统了。

小悦~ · 发表于 2022-12-7 10:48:12

你看下是不是要做什么认证

hahahaa · 发表于 2022-12-7 11:07:21

虎子饲养员发表于 2022-12-7 10:44
看看申诉入口都需要什么，你这样说明太笼统了。

客服回复说要提供“制造商厂家出具Letter of Compliance材料，也没有相关的召回声明信息，需要您和厂家制造商沟通后续准确符合要求材料。”请问知道这个申诉材料要怎么写吗？

糖糖一家 · 发表于 2022-12-7 11:27:12

看看申诉入口需要什么信息

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