5461报错怎么处理？

小兜兜 · 发表于 2022-10-21 15:26:16

美站做的品牌备案，已经用了几个月了，英国站才开，前几天也用表格传成功一些，今天就忽然提示5461错误，其他站点上品正常，各位大佬，这种情况怎么解决~~

兰精灵 · 发表于 2022-10-21 15:42:38

系统没有及时刷新抓到你的品牌名，这才导致出现了“5461”这个错误代码。要去确认你的品牌名是否和备案名称一致，重点要检查大小写，看看是不是一样的。可以解决

小兜兜 · 发表于 2022-10-21 15:53:17

兰精灵发表于 2022-10-21 15:42
系统没有及时刷新抓到你的品牌名，这才导致出现了“5461”这个错误代码。要去确认你的品牌名是否和备案名称 ...

是一样的，英国站已经成功上了一些商品了，是突然提示错误

奶茶少冰谢谢 · 发表于 2022-10-21 16:12:49

美国的品牌备案跟英国不同步吧，欧洲国家不是要另外注册欧盟商标吗？

飞不飞都随你 · 发表于 2022-10-21 16:51:01

开CASE问问具体情况，一般是需要提交图片认证

游23 · 发表于 2022-10-21 17:24:08

找品牌部门的开case，从旗舰店进去那里，case就说品牌有了，旗舰店没有，让客服刷新，英文case好像

跨境小博 · 发表于 2023-1-11 17:20:22

我之前也遇到了一样的情况，换品牌或者改品牌都可以尝试，有时候合并还会出现8040报错

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