亚马逊含铅的危险品审核与链接申诉相关

nokaku · 发表于 2023-2-3 17:38:40

业绩通知原文：
Amazon.de 禁止销售

。Amazon.de 禁止销售必须贴有 GHS08 图形符号（危害健康）和“危险”警告标志以及危险声明 H340、H350、H350i、H360、H360F、H360D、H360FD、H360Fd、H360Df、H370 或 H372 之一的商品。如果您的商品不属于上述禁售范围，请向我们发送每件商品的当前安全数据表 (MSDS/SDS)，以便我们进行审查。有关此内容的更多信息，请参阅：https://www.gesetze-im-interne ... .html

我们最开始开case的方式是准备了两个不同的文案然后开不同的case类型，中英德语言都开，在线客服中文的英文的也开。主要开的case类别是修复商品页面、商品非在售、其他账户问题、亚马逊物流，一天差不多开20个case。得到的回复要么就是case合并，要么就是：Please contact the authority directly: Landesamt für Arbeitsschutz, Verbraucherschutz und Gesundheit Brandenburg 但都没联系方式。
要么就是We have considered your request for reinstatement of the following product(s) and after careful review have determined that the product(s) does not meet the criteria for reinstatement.
说明：附件资料我们准备了SDS报告，DOC，CE报告，产品图片文案等等相关的资料都是合规的。其他两个个账户的SDS资料能通过，但是现在这个账号提供相同的资料无法通过。这个产品用SDS资料在12月末的时候申诉回来了，但是于1月7日时又被亚马逊关闭了。

后面我们发现大量的开不行，又费时间又通不过，我们就改进了我们的申诉文案，写的很详细了，就一天开一两个case，但大多数的还是不行。
最近有一个CASE回复说了这个部门的联系方式：
亚马逊销售伙伴支持部的朋友们，你们好。
根据我的研究，我很遗憾地告诉你，ASIN是在德国当局的要求下被删除的，德国当局是本案的主管当局。
我鼓励你直接与该当局联系，要求他们进一步提供关于恢复的意见/确认。
不幸的是，我们无法在此案中提供进一步协助。
以下是该机构的联系方式，请告诉他在联系他们时提供他的ASINs。
Landesamt für Arbeitsschutz, Verbraucherschutz und Gesundheit
Sachbearbeiterin, Abt. Verbraucherschutz, Dez. V5
Chemikaliensicherheit, chemikalienrechtliche Marktüberwachung
Dorfstra?e 1
14513 Teltow, OT Ruhlsdorf
电话: +49 (0)331 8683 525
传真：+49 (0)331 27548 1815
电子邮件。V5.LAVG@LAVG.Brandenburg.de

我们给这个部门发送了邮件还在等回复

想问问大家有没有好的解决方式的。这个链接回来的几率大不大。

能解决这个问题或者能够提供申诉思路等问题的，可以私信联系方式有偿，然后有能提供申诉模板的也是有偿，如果专业人士可以随时联系我非常感谢！

虎子饲养员 · 发表于 2023-2-3 18:05:55

外箱或者包装没有贴危险品标志吗？

nokaku · 发表于 2023-2-3 18:15:51

虎子饲养员发表于 2023-2-3 18:05
外箱或者包装没有贴危险品标志吗？

没贴，按理这种是承认是危险品才要贴的，而且就算贴了好像也没法卖

6666可6 · 发表于 2023-2-10 15:52:19

可以解决的，欢迎咨询

栖柚xy · 发表于 2023-2-10 15:55:54

能救回来的机会不大

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