主图侵权

rescue · 发表于 2023-3-31 04:32:00

上周收到图片侵权投诉，一个主图，一个A+图片，共两张。账号没被停用，但是链接禁止显示了。当时亚马逊自动删除了主图，第二天我把A+图片删除了。
后来经过沟通，对方同意撤销投诉，但是我问亚马逊客服有没有收到撤销信息，问了几次，回答都是没渠道询问这个信息。现在搜索不到我的产品，我的主图也没法上传，开case客服说我图片有问题，我做了符合要求的图片依旧是没法上传，不知如何是好啊。

Tloml · 发表于 2023-3-31 13:53:32

可以申诉的呀

糖糖一家 · 发表于 2023-3-31 16:48:24

这种情况只能申述了

rescue · 发表于 2023-3-31 19:35:51

糖糖一家发表于 2023-3-31 16:48
这种情况只能申述了

谢谢！但是今天在和亚马逊客服询问图片问题怎么解决时，他告诉我通过工具查询图片禁止显示不是因为侵权，所以推断侵权已经撤销了。并让我改一下父体图片，然后看看子体能不能改。如果可以销售，卖家绩效过段时间会自动清除这个侵权信息。
申述只能在两个选项中二选一：“我了解相关政策，并有证据和/或文件需要提交，以供审核我是否符合政策要求。” 及“我了解相关政策并确认存在此违规问题。如果您不想重新启售商品，请选择此选项。” 我新手小白，也不知道如何申述。

金手指超梦 · 发表于 2023-4-8 10:09:21

rescue 发表于 2023-3-31 19:35
谢谢！但是今天在和亚马逊客服询问图片问题怎么解决时，他告诉我通过工具查询图片禁止显示不是因为侵权， ...

你好，问题解决了吗

[账号停用]主图侵权