亚马逊电商高退货率标签是什么

跨境电商李老师 · 发表于 2023-4-10 17:48:50

　　据悉，亚马逊近日开始在部分商品页面展示“Frequently Returned Items”（高退货率）标签，亚马逊将在退货率高于平均水平的商品上显示“高退货标记”，以让部分挑剔的顾客望而却步，节约成本的同时也节省了顾客的时间。

　　亚马逊会提前计算出产品所在的类目的平均退货率，一旦卖家的产品退货率超过平均值，都有可能被标记为高退货率产品。对于亚马逊电商卖家来说，一旦被标记了高退货率标签，将大大影响店铺的销售。今天华钜同创就给大家详细剖析高退货率产品标签，以及被贴上此标签会有什么影响。

　　一、高退货率标签是什么？

　　高退货率标签即亚马逊平台赋予商品显示的“高退货标记”。简单来说就是，亚马逊会提前计算出商品所在类目的平均退货率，一旦亚马逊电商卖家的商品退货率超过平均值，就有可能被标记为高退货率商品。

　　二、高退货率如何判定？

　　据我们观察，高退货率标签的判断可能遵循以下3条规则：

　　1、如果亚马逊电商卖家的产品退货率高于平均退货率就会被亚马逊平台监控。

　　2、如果高于平均退货率的末位25%，就会被贴上“高退货率”的标签，此后所有买家在下单时都可以看到这一标签提示。

　　3、对于亚马逊电商卖家来说，在过去一年中单个产品的销售量高于250个才会被考虑囊括在这个标签系统内，所以受影响的主要是销量高且退货率较高的产品。

　　三、被标记为“高退货率产品”，有哪些影响？

　　1、一旦被打上“高退货率”标签，此后所有买家在下单时都可以看到这一标签的提示，买家会对被标记产品的印象大打折扣，被标记产品的订单量也会一路下跌，这无疑是对亚马逊电商卖家的致命打击。

　　2、卖家需要花更多时间处理高退货率产品，无形之中增加了工作量。

　　3、亚马逊平台会根据卖家的退货率和其他指标来确定卖家的店铺排名，如果退货率高，店铺排名可能会下降。

　　综上，大家可以从两方面入手，降低产品退货率：一是提高产品质量，二是重视口碑营销。

虎子饲养员 · 发表于 2023-4-11 09:32:15

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