能投诉亚马逊客服吗

黑夜的石头 · 发表于 2021-3-20 16:51:37

他的回复就是没法给我提供任何帮助

枭雄 · 发表于 2021-3-20 17:41:40

他回复的邮件里有请你评价的链接的话直接给他打低分即可。
话说我这几天开case也觉得亚马逊客服跟机器人差不多，都是ctrl+c,ctrl+v一些话术一样。没有一点主观能动性。问他为什么一个笔记本的产品不能做广告，除了告诉我该ASIN在books类目（事实上我并没有放在书籍类目）之外，没有提供任何帮助。再开case，把我后台该ASIN类目放在正确类目之下的截图发过去，再挤牙膏一样挤出来一点，他使用内部的工具查看，该产品就是在books类目下。然后就又叫我去开case。我在想为什么就不能帮我把这个问题转到相关的部门呢？如果是给我一个具体在哪个入口开case的链接倒也好，直接粘贴的就是后台help的页面，我再去开case，再转到他这里来，那不是死循环了？还好意思叫我给他的服务写评价。他们工作的机械性，死板由此可见一斑。

小猪佩柯 · 发表于 2021-3-20 16:55:35

+1 哈哈哈我已经习惯了。。。。开了跟没开一样客服好像和我并不在同一个频道qwq

黑夜的石头 · 发表于 2021-3-20 16:59:59

小猪佩柯发表于 2021-3-20 16:55
+1 哈哈哈我已经习惯了。。。。开了跟没开一样客服好像和我并不在同一个频道qwq

亚马逊真他妈店大欺客，很多问题是亚马逊自己的问题，结果全丢给卖家，搞得卖家没法解决

EAR就是WEEE注册 · 发表于 2021-3-20 17:13:31

哈哈哈

，有些卖家发过来截图里的内容也是一样，语文不好的，还理解不了

cococco站外 · 发表于 2021-3-20 17:33:14

直接投诉亚马逊吧，

ENG. · 发表于 2023-6-2 14:07:08

cococco站外发表于 2021-3-20 17:33
直接投诉亚马逊吧，

怎么投诉亚马逊啊。有投诉路径不