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2023-7-21
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请教下, 我是卖办公椅的,我德国店铺所有产品都不含电子设备,因此也没有申请EPR-WEEE,生产者责任延伸-电气与电子设备废料。 但是我的部分ASIN被误判停售inactive,需要有WEEE号才能恢复销售。我收到邮件说如果觉得误判可以开case反馈,没有申诉入口。但我开了很多case三天了一直没回复。有回复过的说我是电竞椅含电但我也argue回去不是电竞椅且没含电。我也检查过埋词,发现Schaukeln/statischen这些词可能有电子设备的嫌疑,但是现在也无法库存和模板更新删掉这些词了。
1. 请问现在除了开case等回复,发邮件到epr-de-weee-appeals-cn@amazon.com,找账户经理开case,还有什么其他渠道路径可以加快或优先WEEE审核吗?因为现在WEEE审核的量很大要排队。 2. WEEE误判申诉的成功率高吗?产品真的不含电。求WEEE误判申诉模板。 3. 一般EPR/WEEE审核要多久? 4. 现在编辑页面打不开,模板上传ASIN也被限制,还有什么办法可以修改BPDP标题? 5. 除了产品图片,安装说明书,配件图,发票,合同,还可以提供什么资料证明产品不含电? 6. WEEE误判还会有其他什么因素?我可以留意避免以后再被误判。 7. 找服务商有用吗?没有申诉入口只能开case,服务商不保证过和时效,收大几千。 8. ASIN目前是INACTIVE状态还能翻新ASIN吗? 9. 有WEEE关键词专家可以留下联系方式,我付费检查页面可能引起WEEE误判的关键词哈。
谢谢
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