请问客户一般订单多长时间内可以留评，a-z，还有投诉呢？感谢大家帮助哦

oplmkk0 · 发表于 2016-1-10 08:03:50

请问客户一般订单多长时间内可以留评，a-z，还有投诉呢？

创蓝商务 · 发表于 2016-1-11 14:13:00

feedback，买家在90天内可以留，至于review，是没有时间限制的。
A-to-Z,客户在最长配送时间三天后（或者下单30日天起）至订单日90天内可以留。

lemonxl · 发表于 2016-5-2 00:16:19

那A-Z过了7天后，客户还可以撤退吗

创蓝商务 · 发表于 2016-5-3 11:00:41

lemonxl 发表于 2016-5-2 00:16
那A-Z过了7天后，客户还可以撤退吗

不可以了，7天之后亚马逊会自动关闭，并默认是卖家责任。

kangdy · 发表于 2016-6-22 09:14:34

创蓝商务发表于 2016-1-11 14:13
feedback，买家在90天内可以留，至于review，是没有时间限制的。
A-to-Z,客户在最长配送时间三天后（或者 ...

feedback留了1星之后还可以修改成5星吗？

创蓝商务 · 发表于 2016-6-22 09:26:21

kangdy 发表于 2016-6-22 09:14
feedback留了1星之后还可以修改成5星吗？

feedback可以删了重新留，但是不能直接修改。

kangdy · 发表于 2016-6-22 09:36:35

创蓝商务发表于 2016-6-22 09:26
feedback可以删了重新留，但是不能直接修改。

就是说只要是在订单90天以内，他就可以删掉，重新留，对吧？

创蓝商务 · 发表于 2016-6-22 09:47:03

kangdy 发表于 2016-6-22 09:36
就是说只要是在订单90天以内，他就可以删掉，重新留，对吧？

feedback，买家在90天内可以留，一旦留了，60天内可以删除（这里不是90天）。