扫号侵权一个框的账号店铺现在可以申诉解封了

小耗子是你吗 · 发表于 2022-11-11 16:12:54

扫号侵权一个框的账号店铺现在可以申诉解封了

你好
您的亚马逊销售账户已被停用。您的商品已被移除。资金不会转给您，而是在我们与您合作解决此问题时保留在您的帐户中。请运送任何未结订单，以免进一步影响您的帐户。
为什么会这样？
我们之所以做出此决定，是因为您的帐号收到了多项知识产权侵权行为，并且我们没有收到有关您的商品或销售历史记录的任何新信息。
ASIN： B0BHWL54Z2 （版权）.
您可以在（https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard?reftag=email_block）中查看您的账户绩效和有关 ASIN 的更多详细信息，或在 iOS 或 Android 设备上的亚马逊卖家应用主屏幕上选择账户状况。账户状况控制面板显示您的账户在亚马逊上销售商品所需的绩效指标和政策方面的表现。
我们随时为您提供帮助。
如果您需要帮助更好地了解导致这种情况的原因，请在卖家平台帮助（https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/201361070）中搜索“侵犯知识产权”。
这种情况是一个框的侵权，并且侵权的品牌也不是很大，这种情况其实就是可以申诉的。
有收到这种类似的我们可以交流下
收到邮件后不需慌乱，认真仔细看好邮件中提到的每一个关键：

1. ASIN号 2.投诉原因 3.投诉方邮箱 4. 官方意见

大多数情况下，官方给的意见都是 Please work directly with the rights owner to resolve this matter，让我们自行联系投诉方解决这件投诉案件。

Part 2. 分析自己是否存在侵权

首先，不要因为对方说侵权了，就认为自己必定是侵权了，如今的商场如战场，有许多的恶意竞争对手会恶意投诉!

自己得有一个分析，重新审视一下自己的产品，自己的Listing是否有侵权行为。

若投诉邮件中已有侵权原因，例如，已告知侵犯了对方的商标权，对方上商标名是XXX，对方商标注册号是XXXX，则可以直接进入商标局官网进行查询核对是否真实存在此商标，对方注册商标类别是否符合被投诉的产品类别，如对方用一个25类(服装类)商标投诉你卖的电子产品，那是不成立的，商标是有分类保护的。如对方用中国商标投诉你在亚马逊美国站的销售，那也是不成立的，商标是地域性保护的。

若投诉邮件中并无提及侵权具体原因，那么也可以先自行初步做一个判断，自己是否真实侵权。首先，listing描述中是否含有其他人的商标?图片上的产品的商标和文字是否含有他人的商标?其次，若产品图为网上下载，该图片是否侵犯版权?此外，该产品是否拥有发明和外观专利保护?

商标、专利、版权都可以点击《中美欧商标专利版权查询流程大详解》进行学习查询。

Part 3. 处理并回复邮件

若投诉邮件中并无提及侵权具体原因，那么，首先你要做的事便是按照Amazon官方要求-先联系投诉方，并抄送Amazon官方，要求对方告知侵权原由，并进行友好协商。