我的亚马逊账号因陌生账号关联的申诉记录

兔兔兔兔兔叔 · 发表于 2023-3-23 16:21:50

3月11日收到亚马逊的邮件通知，告知我的美国账号和某账号关联，导致被封停。
我是第一次遇到这种情况，当时就想着先查查资料，再看看怎么解决。就开始各种百度，创蓝，各种论坛，但好像都是大同小异的一些答复。然后我就按照亚马逊页面的操作选择直接对接客服。（目前为止我已经和客服打了5通电话，5个不一样的人，专业程度视主观沟通情况为主,各有千秋。但是总结的一个点就是，他们永远不可能告诉你，你的关联原因是什么）
然后按照客服人员告知的操作，开始去自查，查的过程中真的是一脸懵逼，我竟然一直在做的事情是“我该如何证明自己是自己”。我的天啊，难道这就是美国吗，是的，这就是美国，我很费解，但是人在屋檐下不得不低头。在这也可以插一个题外话，我的店铺经营状况也是一般般，只是有一款品我花了大量的心血去运营，不懂就去试不懂就查，然后通过时间的人力成本去节省支出，好不容易稳定在4.8分，每天大概出个8单左右，每天打30左右的广告费用。钱确实挣得不多，但是我为什么还是这么有决心去把号拿回来。不为别的，只想证明自己真的在亚马逊生存过。
言归正传，然后我就准备了身份证、网络账单、各种资料，就开始申诉之旅。开始不会写，也没有苗头，就自己去组织，主要是把开业以来的时间逻辑证据一些细节啥的都提上去了，包括一些图片的附件。当然，最后被拒了。再然后我就继续打电话，然后里面有客服人员回复的邮件，具体在邮箱或者亚马逊绩效上可以找到。里面有提到8点申诉的方向，反正就是各种关于自查后的结果提交的一些东西吧。当然还是被拒了。
过了些时间，我开始去某宝找了个服务商，叫他帮我体检。检测到了我和该账号关联的具体公司是哪家，我看到信息后是一脸懵逼的，我们的信息是不同步的。但是，服务商并没告诉我具体死因，只告诉我是FP 指纹关联，大概就是AI检测的问题，想必也是最近沸沸扬扬的Tscf关联了。

现在的最新进度是：已经和关联账号的公司联系上了，但是对方好像压根就不着急，只偶尔给我回复，当然这是他的自由，我也不能强迫。然后又重新写了申诉，也准备打第六通客服电话了。服务商报价7K帮我申诉，因为实在赚不到什么钱，只想着自己去节省这笔开支所以自己去申诉了。国人们，我是一个小白，我是一个新手卖家，我期望有大佬能出来指点迷津，万分感谢。帖子如果可以，我是会持续更新的，也欢迎有更多受害者可以来分享经验，国人互助，携手并进！