新店运营指南第十二期 - 订单发货能力详解

敦煌网 · 发表于 2024-1-3 12:03:17

跨境电商行业的快速发展，供应链优势、定制化的营销策略、物流仓储、竞争非常激烈。

在发货能力方面，物流方式及价格、物流时效、物流跟踪、妥投时间的把控，至关重要，那么能够与各物流服务提供商及拥有成熟物流体系的本地配送合作方的密切合作，提升末端交付时效，才可以更好的提升用户体验。同时物流发货能力，也是评估商户发货能力的重要指标之一。

线上发货流程：

1、登录 DHgate 官网 https:////seller.dhgate.com/→ 登录

2、阅读并点击：同意协议

3、输入用户名和密码 → 登录

4、登录后找到待发货订单，系统路径：我的 DHgate > 交易 > 我的订单 > 全部订单 > 待发货订单

5、找到需要使用在线发货的订单，点击：在线发货

6、选择线上物流方式，并点击【下一步，填写发货信息】

7、填写：发货地址

温馨提醒：

A、发件人信息中： VAT支付类型，指发件人 VAT(卖家、平台)，发往欧盟的订单此处为必填项：

IOSS：欧盟订单≦150 欧元，将自动匹配 IOSS，平台统一申报税费，涉及平台隐私不可见。

Others：欧盟订单＞150 欧元（由买家自行交税）&非欧盟国家订单可选择 other。

B、如您已经设置默认发件人信息，系统将会显示默认发件人信息，如需修改为其他发件人信息，则点击：选择其他地址/添加新地址

温馨提醒：发货地址填写不能带特殊符号，只能是英文或者空格如您填写的地址中，“，”属于特殊符号，系统会报错，无法提交.

8、填写：收货地址，并点击：保存

温馨提醒：

A、收件人信息中：VAT Number，指收件人 VAT 税号，发往南美国家的订单此项为必填项

南美国家包含：巴西，阿根廷，委内瑞拉，智利，哥伦比亚，圭亚那，厄瓜多尔，秘鲁，巴拉圭，玻利维亚，苏里南，乌拉圭，法属圭亚那，福克兰群岛

9、选择：交运方式

A、如果有包裹需要上门揽收，请选择上门揽收，并填写揽收地址，下单完成后需您主动联系仓库安排揽收事宜；

B、如果有包裹需要寄送到仓库，请选择【自寄自送仓库】和【寄送仓库】，并提前预存好仓库地址和揽收人信息，下单成功后安排快递寄送至仓库；

10、选择：运费支付方式

A、资金月结：指店铺开通月结额度，且有可用额度，使用月结支付运费，则支付方式选择：账期

B、link 余额：指使用 DHLink 账户可用余额支付运费，下单成功后会预冻结费用，包裹到仓扣除运费后，冻结金额会自动解冻；

如果包裹实际未入库，冻结金额会在 21 天后自动解冻；冻结/解冻详情请在 “DHLink-账户管理-交易明细” 中查询。

DHLink 账户管理费用查询操作指南： https://seller.dhgate.com/help/c7507/507402.html#university-helpCont-1

C、EasyTransfer 快运汇，需开通后方能使用，EasyTransfer 快运汇支付方式开通及登录参考链接：https://seller.dhgate.com/help/c7507/481001.html

11、填写：商品信息

温馨提醒：根据目的国邮政要求，欧盟国家包裹需提供海关编码，请准确填写。海关编码查询可参考：https://www.hsbianma.com

12、选择：订单发货状态

温馨提醒：

A、卖家根据实际情况在订单发货状态处选择全部发货或部分发货；若物品未完全准备好，可选择部分发货先发出部分货物，后续再点击部分发货将剩余物品发出。

B、线上发货无需订单回传，系统会自动回填快件单号：可选择回传单号日期，若不选择默认为“立即回传” 。

13、确认信息无误后点击下一步→确认提交，如需修改，则点击：返回修改

14、下单成功的订单，将展示如下界面：

15、确认下单后，到“发货单列表”→找到【等待仓库收货】页签→输入对应订单→选择物流渠道，点击【查询】→勾选订单选择【打印物流面单】→ 将物流面单贴到相应的包裹上。

线上物流面单打印指引：https://seller.dhgate.com/help/c7507/501404.html#university-helpCont-1

16、确认发货后，到到“发货单列表”→找到【等待仓库收货】页签→输入对应订单→选择物流渠道，点击【查询】→勾选订单填写【国内运单号】，填写国内使用的快递名称和国内运单号，并点击“确定”。

温馨提醒：如果您分多个国内包裹快递到仓库，可以点击：添加，填写对应的填写国内使用的快递名称和国内运单号，并点击“确定”

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