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月薪高的运营操盘手每天在做什么??(Bikend)
有些卖家可能问，尤其是新手卖家，每天上班的第一件事是检查账户业绩、观察关键词排名、查看库存、审查广告表现、查看产品最新评价等，半小时到一小时内搞定，最多也不到两个小时。每天修改listing也不太可能，因为这可能会影响链接权重。
那么除了这些，还有其他重要的工作吗?
尽管亚马逊的运营工作种类繁多，每个人对待这些工作的态度和效果也各不相同。有些人觉得平时的工作没有太多意义，做了也不会对产品流量、转化和订单产生任何影响，所以干脆就不做了。这包括对日常记录的表格产生抵触情绪，认为研究得越多订单反而会减少
然而，优秀的运营操盘手会发现，表格只是数据聚合的一种方式。通过总结和观察数据的变化，逐步分析原因，找到调整方向并制定可执行的运营策略，最终目的是稳定订单。因此，知道每天都要做什么，有目标，坚持每项工作做到位，取得结果，这才是好运营。
以下是一些优秀运营操盘手每天的工作事项:
1.查看店铺的健康状况，确保各项指标都在可接受范围内，及时处理亚马逊的绩效通知。
2.定期检查卖家中心后台，回复买家的站内信，确保在规定时间内回复，避免因此受到亚马逊的扣分。
3.分析并处理店铺的feedback和 Review，了解买家的需求，并及时处理差评，记录相关信息以备后续跟进
4.检查前台产品的展示情况，防止出现丢失购物车、被跟卖等问题，同时检查促销活动的设置，避免因错误设置而造成损失。
5.观察关键词排名的变化，及时进行优化以提升产品的曝光率和销量。
6.处理各类订单问题，包括但不限于AtoZ、信用卡拒付、取消订单、改地址、退货等，确保与客户的良好沟通，降低对店铺的影响。
7.进行广告数据统计和分析，包括点击量、点击率和转化率等核心指标，以及广告和自然流量的订单数据，从中找出异常并制定调整策略。
8.管理产品的库存信息，确保及时补货，并合理规划发货计划:避免库存断货或过量积压。
9.关注竞争对手的情况，定期记录其销量、流量和关键词排名等数据变化，并结合对手的运营策略完善自身的运营工作。
10.每天查看市场榜单和最新热门产品，分析市场趋势，寻找新品开发的灵感，丰富产品品类矩阵。
除了以上工作内容，优秀的亚马逊运营者还需要时刻关注亚马逊平台的各项规则和政策变化，并及时调整自己的运营策略，以确保店铺的长期稳定发展。
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发表于 2024-3-11 13:04:55
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