新手必看！25个亚马逊Listing术语合集

外贸人叶开 · 发表于 2024-6-19 12:04:02

1.Listing：

一个链接的全部，包括标题、产品图片、五点描述、A+、价格、类目节点、评价和视频等。

2.SKU：

英文是Stock Keeping Unit，是库存进出计量单位，区分单品，一款商品有多个颜色和尺寸，就有多个SKU。

3.FNSKU：

亚马逊识别卖家发送到FBA仓库产品的方式，通过FBA仓库处理的每个商品都将获得此唯一标识符。

4.ASIN：

亚马逊标准识别号，英文是Amazon Standard Identification Number，ASIN是亚马逊商品一个特殊的编码标识，每个商品的都不同，如同人的身份证号，由字母和数字组成，产品上架后，会自动生成一个10位数的编码。

5.UPC：

通用产品编码，英文是Universal Production Code，是美国统一代码委员会制定的一种商品用条码，主要用于美国和加拿大地区，由于其应用范围广泛，故又被称万用条码，无品牌卖家上传产品需要填写UPC。

6.父体：

父体链接不可购买，用于关联子产品，一款商品和它变体之间的关系在亚马逊上称作父子体关系，即相互关联的产品集，比如一件衣服有尺寸和颜色的不同，这款产品的链接就是父体，链接所包含的每一个尺寸或颜色都是一个单独的变体。

7.变体：

如上所述，一个父体包含的每一个颜色或尺寸都是一个单独的变体。

8.FBM：

卖家自配送，Fulfillment by Merchant，出单后，卖家从国内找货代自行发货给美国客户，不建议做自发货，一是上很多链接，很容易侵权；二是亚马逊考核订单缺陷率、有效追踪率、取消率、迟发率、退货不满意率和客户服务满意率等比较严格，自发货由于迟发货，或者货代产生的丢件，会严重影响账户安全。

9.FBA：

Fulfillment by Amazon，卖家先把货发到亚马逊仓库，出单后由亚马逊配送给消费者，出单配送后产生的问题由亚马逊负责。FBA的核心问题是选品，这是很多卖家顾虑的地方，货发到亚马逊仓库卖不出去不仅损失货款，还会损失仓储费、头程运费和推广费用等。

我们通过数据和经验的选品方法，可以有效降低产品发FBA带来的损失。

10.FBA头程：

从国内到亚马逊仓库，需要找货代运输和清关，这一段运输称为FBA头程.

11.Buy Box：

黄金购物车，显示在商品页面的右上方，买家购物时看到的最方便的购买位置，82%的交易是通过黄金购物车完成的，如果页面没有价格并显示“available from these sellers”表示没有购物车，FBA卖家基本都有购物车。

12.Review：

消费者对商品的评价，评价内容显示在产品商品页面下方，总评分和评价数量显示在关键词搜索结果页面正下方，严重影响产品转化率。有打分（英文是rating，只显示星级，不显示评价内容）、文字（仅文字）、图片加文字和视频加文字形式，评价的权重顺序为视频＞图片＞文字＞打分。

消费者无需下单就可以对产品进行评价，这种情况往往是竞争对手恶搞给差评，不要通过站内信联系客户删除评价，站内信里包含feedback、review等单词会被封店。

13.Feedback：

消费者对订单的评价，涉及产品、物流和客户服务等内容，只有下过单的买家才能评论，且一个订单只能评价一次，影响卖家ODR。

Feedback显示在店铺评价中，负面feedback可以申请让亚马逊删除，运营章节会讲具体方法。

14.ODR：

订单缺陷率，Order Defect Rate，收到负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔或服务信用卡拒付的订单的百分比。

15.KYC：

对账户持有人的强化审核，Know your customer，是反洗钱和预防腐败的制度基础，根据欧洲监管机构的相关要求，亚马逊需要对在英国、法国、德国、西班牙、意大利等欧洲国家开店的卖家进行身份审核，美国等其他站点目前不需要。

16.站点：

就是通过亚马逊平台在哪个/哪些国家售卖，所售卖的这个/这些国家就是一个站点，有北美站点（美国、加拿大和墨西哥），欧洲站点（英德意法西）、日本、印度、澳大利亚和中东站点。

亚马逊不同于eBay、国际站等其他平台，一个产品上传后可以在全球国家售卖，亚马逊上传一个产品只在目标站点售卖，如果想在其他站点售卖，需要把产品同步到这些站点，不过要注意其他站点是否需要审核和税务，还要面对其他站点的头程运输问题，所以做好一个站点，再说其他站点，刚开始不要全部都做。

17.优惠券：

卖家在后台设置，英文是coupon，可以设置成按比例或者按固定金额优惠，优惠券由专门的流量入口，消费者可以从亚马逊优惠券专区浏览到链接，在搜索结果页面会有绿标显示，优惠券是重要的引流渠道以及转化因素，需要设置。

18.Amazon Prime：

Amazon Prime服务计划是一项方便注册会员购物的增值计划，实行年费制，年费为99美元/年，在这一年的服务有效期内，任何亚马逊自营（sold by Amazon）或者负责物流（fulfilled by Amazon）的商品，不限金额、重量提供免费的2日达（"Two-day shipping"）送货服务，新账号的话可申请30天的免费试用。

19.五点描述：

Bullet Point，用来罗列产品卖点，与竞品的区别，和客户的关注点，同时用来埋关键词，虽然叫五点描述，实际可以写10行，最低5行，有更多内容就继续添加行数描述。

20.埋词：

Listing最重要的作用是埋词，只有包含足够多的关键词，才能带来充足的曝光，有曝光才有更多的点击，更多的点击才能带来更多的订单，所以链接的每一个部分都要埋词，还要考虑到文案的可读性，并且不能堆砌关键词，堆砌关键词没有意义。

21.BSR：

Amazon Best Sellers Rank，简称Sales Rank、BSR，BSR榜单一般只显示在这个类目下销量最好的前100名的产品，是选品的参考依据之一。一级类目、二级类目、三级类目和四级类目都有BSR榜单，在商品详情页面下方的Product details处能看到商品在小类目和大类目的排名。

22.类目：

是指产品的分类，分为一级类目（大类）、二级类目（大类下面包含的次一级类目）、三级类目（二级类目包含的产品类目集）、四级类目，甚至五级类目，如商品baby bibs属于feeding bis子类目，feeding bids的上级类目是Bibs，Bibs的上级类目是bibs & burp cloths，bibs & burp cloths的上级类目是feeding，feeding的上级类目是baby，总共包含了五级类目。

23.New Releases：

新品榜单，上架三个月内销量最好的前100名产品的榜单，超出三个月则不在榜单上显示，一级类目、二级类目、三级类目和四级类目同样都有New Releases榜单，是选品的重要参考之一。

24.Most Wished For：

Most Wished For是过去一段时间内消费者最想买的产品前100名，由于种种原因，消费者加入购物车却未能付款，卖家可以通过这个榜单了解消费者未付款的原因，以及消费者最喜欢收藏的产品是什么。

25.Gift Ideas：

一些适合当成礼物送给亲朋好友的商品，特别是节假日类商品，消费者购买后作为礼品，让亚马逊提供礼品盒包装服务，这些需要额外包装的产品形成的榜单就是Gift Ideas。

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