同一个客户买了同一个产品多次，每买一次，没多久就申请退款，这样发生多次了。该....

ifans88 · 发表于 2016-9-3 12:25:10

[size=13.3333px]同一个客户买了同一个产品多次，每买一次，没多久就向亚马逊申请全额退款，这样发生多次了。该怎么样对待这样的客户？？？？

Duan · 发表于 2016-9-3 14:16:25

这样你还给他发货？联系客服投诉，拉黑。

Purple · 发表于 2016-9-3 14:24:30

开case投诉，Report a violation
我前不久也碰到一个这样的买家。

ifans88 · 发表于 2016-9-17 11:02:06

Duan 发表于 2016-9-3 14:16
这样你还给他发货？联系客服投诉，拉黑。

是FBA自发货的。。。。

G.ATE · 发表于 2016-9-17 11:04:14

肯定是同行故意想要搞垮你的

ifans88 · 发表于 2016-9-17 11:10:55

G.ATE 发表于 2016-9-17 11:04
肯定是同行故意想要搞垮你的

联系客户，理都不理你。。。。。

G.ATE · 发表于 2016-9-17 11:22:27

ifans88 发表于 2016-9-17 11:10
联系客户，理都不理你。。。。。

肯定是的，不然哪有人没事老是去买同款产品然后老是退货的，像我们自己如果一直去买的话肯定是很喜欢才回去更加不可能出现退货的道理，你去找FBA美国客服然后把那个客户在你店铺的全部订单截图给他看，让他帮你处理