买家自己没去签收包裹，直接发起的索赔能胜诉吗

Andren Zhang · 发表于 2021-4-15 11:48:24

事情是这样的，一个平邮的包裹，是没有更新尾程信息的，这个大家应该都懂。包裹3月5号就显示到了，但是顾客没有去邮局签收。后面发信息联系我说收不到包裹，要求退款。当时我没有直接退款，只是让他到邮局看看。大家帮我看看这种索赔还能成功申诉吗
包裹最新的追踪信息
2021-03-05 12:56

NOTTINGHAM,MD, Delivered at Sort Facility

顾客首次联系我的时间和内容
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