关于亚马逊FBA入仓调拨的问题

pluie0888 · 发表于 2018-4-2 13:38:20

本人于3.27号发了一批货到英国亚马逊FBA仓库，3.29号被亚马逊签收，4.1号显示completed，4.3号显示closed.

BUT全程我没有见到过receiving的状态他就直接完成shipment然后关闭了!!!!!!好奇怪!!!!!!!现在我发的所有货一直都是reserved状态, 没有一个是available。
前台商品页面显示in stock on April 7，后台shippment的reconsile页面显示 This shipment will become eligible for investigation on 14 Apr 2018。

亚马逊客服告诉我是正常货物调配，而且这个问题不属于外国团队的职权范围所以他们无法帮我处理，叫我等3-5个工作日。正常吗？？？？有人遇到过这种问题吗？？？？求大神解答~

创蓝商务 · 发表于 2018-4-2 14:05:07

如果签收之后会先到预留库存那里，预留库存有三种情况：
Customer Order：客户已经下单的库存。
FC Transfer：库存转移中。
FC Processing：处理中库存，亚马逊在测尺寸重量等调查过程。

处于reserved quantity 库存产品都不会在前台显示数量。

524634968 · 发表于 2018-4-2 15:18:35

这个是完全正常的拔仓，不用理会