本帖最后由 客服易 于 2017-5-16 11:01 编辑
自从去年
11月Amazon评论政策有变。好评的获得,尤其是VP好评的获得显得尤为珍贵。
到底什么是VP留评,怎样才能留带“VP”字样的评论?
先上亚马逊官方的解释:
”An‘Amazon Verified Purchase’review means we've verified that the person writing the review purchased the product at Amazon and didn't receive the product at a deep discount.
Reviews that are not marked‘Amazon Verified Purchase’are valuable as well, but we either can't confirm that the product was purchased at Amazon or the customer did not pay a price available to most Amazon shoppers.”
译文:
带有“Verified Purchase”字样的评论意味着亚马逊证实了留评论的人在亚马逊购买过该商品,并且没有接受过太大的折扣优惠。
那些没有“Verified Purchase”字样的评论也是有价值的,没有该字样有可能因为亚马逊暂时不能判断出该商品是否被留评者购买过,或者该留评者并没有付出对大部分买家而言公平的价格。
由以上的文字可以总结出来,评论要带VP标志,要同时满足两个条件:
一,必须在亚马逊购买过该商品;
二,买家购买该商品的价格不得太低(买家不可接受太大折扣优惠)。
只要同时满足以上两个条件的,买家评论即会自动显示“Verified Purchase”字样。
第一个条件很容易理解,然而第二个购买该商品价格不能太低(买家不能接受太大折扣优惠)这个界限就有点模糊了。到底价格多少才不算低,多少折扣码才不是太多?
小易因此特意去做了小调查,到底多少折扣购买商品才能对其带VP评论?
有人说七折以下就没有VP标志了,有人说八折,有人说九折保险一些。虽然他们都成功因此拿到“VP”,但并不表示他们就是对的,只是他们的折后价刚好在亚马逊整个平台上的正常价格范围内而已。
因此亚马逊为何不明确说出
Deep Discount到底可以多Deep,只留下一个耐人寻味的形容词Deep。
其实并不是他们不想说,更不是想忽悠用户,而可能是各类商品的情况不一,允许折扣的波动也不一。
亚马逊只是暂时还无法定义各类商品的折扣应该为多少,或者说根本就不应该去定义。
网上其他对“VP”评论的理解:
曾经有一种说法,就是买家购买过商品后,对该商品的评论可以勾选带不带“VP”字样。但我们发现根本没有这个选项。那这个说法哪里来的,真实吗?
对于这种说法小易也特意去网上研究了一下,发现这说法并不是无迹可寻的:
Google:“Amazon Verified Purchase”字样后,弹出的第一条信息就如下:
打开该链接就出现了一个看似亚马逊官方的页面,而且对VP有着很详细的解释。
这篇文章确实有提到买家购买商品后,有权评论时选择是否带上“VP”字样。
”How can I make my review an‘Amazon Verified Purchase’?
When you write a new review, you will be given the opportunity to mark your review as an Amazon Verified Purchase. If the checkbox doesn't appear, we were unable to verify you purchased the item at Amazon.”
译文:
在买家每发表一个评论前,都可以将评论标志为“VP”字样。如果看不到该选项,说明亚马逊暂时无法证实该买家购买过该产品。
那为啥现在的亚马逊找不到这个页面呢?
为了证实这个页面的可信性(是否是亚马逊现有的官方文章),小易特意做了以下尝试:
1.在这个页面的每个角落进行点击,发现没有任何链接。原来这是一个独立的静态页面;
2.尝试更改域名,在域名上删改寻找上一级菜单,发现根本没有任何上一级页面存在;
3.最后更是在亚马逊的买家及卖家帮助页面翻了个遍,都没有这个页面存在。
最后小易得出的结论是:
这个页面应该是亚马逊以往的帮助页面,由于某种原因仍残留着,恰好还存在在谷歌搜索的第一名,但现在已没有了任何参考价值,这个页面里的其他解释也不要去相信。
小易建议:
多直接上Amazon现有的,买家或卖家帮助页面按菜单浏览,或搜索关键词寻求第一手资料帮助,而不是道听途说,导致对政策做出错误理解和判断。
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