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FBM缺货,客人却下单了,怎么办?!

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蓝宝石

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楼主
发表于 2017-6-6 22:05:24 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
FBA的货卖光了,然后FBM的顶替上了,但是工厂交期是10天,现在所有库存在送去FBA的路上。

应该怎么处理这种情况?

求教!!!

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沙发
发表于 2017-6-7 09:20:31 | 只看该作者
10天确实有点太慢了 如果时间短的话 可以先点发货 之后再补上也是可以的

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楼主 | 发表于 2017-6-7 18:09:20 | 只看该作者
116fcjj 发表于 2017-6-6 22:32
你发到FBA去的货是发的什么物流?如果是快递的快几天就可以上架了,你再在后台建一个多渠道配送不就赶上了 ...

没预计到销量突然爆发,所以我之前发的是空加派。我之前都是走FBA的,这是第一单FBM,订单取消率是按照FBM的算的吧。。所以不太敢乱操作。 联系了客人那边,客人也同意取消,是我这边去取消订单呢,还是客人那边取消订单?如果是我取消的话,会对账号影响很大吗?

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