后台优化过产品信息之后就变成不可售了

小华 · 发表于 2017-6-6 21:55:48

大家好，紧急问题请教一下，我们有几个新商品，刚上架不久，我在后台优化过产品信息提交之后，它们就突然变成不可售的状态了，前台页面也不显示在售了，不知是什么原因。都是FBA发货，仓库里也都有货。但不知为什么突然会这样，真是无奈啊。大家有人遇到过么？

创蓝商务 · 发表于 2017-6-7 09:20:56

信息显示完整吗？直接咨询下客服。

小华 · 发表于 2017-6-7 09:40:01

创蓝商务发表于 2017-6-7 09:20
信息显示完整吗？直接咨询下客服。

都填完整了，也正常的后台能提交，但就是无法销售了，没有侵权的东西。怪我太勤快了，唉

创蓝商务 · 发表于 2017-6-7 12:03:27

小华发表于 2017-6-7 09:40
都填完整了，也正常的后台能提交，但就是无法销售了，没有侵权的东西。怪我太勤快了，唉

咨询下客服。

Clay21 · 发表于 2017-6-7 12:06:18

会不会你修改的次数太多了,或者改动的内容跟产品不符?

小华 · 发表于 2017-6-7 15:34:10

Clay21 发表于 2017-6-7 12:06
会不会你修改的次数太多了,或者改动的内容跟产品不符?

得到客服回复了，说是ASIN变了，所以不可售了，但不知什么原因导致变的，我需要删除之前这个Listing，然后再重新上传一次。唉，没事不要老去后台优化，其实都是基本的东西，ASIN居然奇葩的会自己变了。。

rebecca_yuer · 发表于 2017-6-7 16:22:12

小华发表于 2017-6-7 15:34
得到客服回复了，说是ASIN变了，所以不可售了，但不知什么原因导致变的，我需要删除之前这个Listing，然 ...

你重新上传的话也不是同一个ASIN了吧，那你要退到海外仓吗

小华 · 发表于 2017-6-7 17:43:55

不用，客服说让我用最初的那个ASIN来上传表格，这样他们才能接起来。