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亚马逊欧洲站关于VAT票索赔问题

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蓝宝石

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楼主
发表于 2017-7-5 11:05:05 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
物品刚发出买家就索要VAT票,但是因为自发货和产品本身没包含税的原因没有票可以提供,那个国家也没有亚马逊的站点,我也说给客户说过补偿事情但是客户一直没见回应,现在货物10几天前客户收到了,提出VAT票索赔亚马逊判我输了,退了客户96欧元,前面我咨询过亚马逊在线客服,像这样的事情需要怎么处理呢,有没有大神指点下!

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沙发
楼主 | 发表于 2017-7-6 09:07:04 | 只看该作者
奥派商贸 发表于 2017-7-5 12:12
这确实是个问题,买家是通过A-z索赔发票款的吗

退款已经发给买家了,如果这样吃亏的永远是自发货的。

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蓝宝石

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板凳
发表于 2017-7-6 10:08:54 | 只看该作者
这个买家明显是在钻这个空子索赔

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