FBA收货比实际的多几十个，急急急！！！

睡火山087 · 发表于 2017-7-29 18:20:35

请问创蓝的大神们，刚发一票货过去，服装类的，一共五个尺码，有四个尺码接收数量都是对的，可是有一个却多了几十个，而且现在都已经上架销售了，那个尺码比我实际发货数量多了几十个，这是什么情况啊？急急急！！！，我现在已经把那个尺码暂停销售了，请各位指导指导啊，急！！！

睡火山087 · 发表于 2017-7-29 19:01:29

在线等大神指导啊！！！

modaoyan · 发表于 2017-7-29 21:18:45

我前两天也是，不过后面就恢复正常了

睡火山087 · 发表于 2017-7-29 21:41:22

modaoyan 发表于 2017-7-29 21:18
我前两天也是，不过后面就恢复正常了

请问你也是都可售的状态下数量还是多了吗？不是预留时数量多吧？我现在是都可售以后还多几十个？我现在需不需要把那个sku暂停销售啊？

大大的小5 · 发表于 2017-7-30 00:56:18

后面库房会调整过来。如果不放心可申请库房调查。

睡火山087 · 发表于 2017-7-30 07:56:49

麻烦创蓝的或者知道的朋友回我一下啊，万分感谢！！

大大的小5 · 发表于 2017-7-30 08:37:06

贴标没贴错一般没问题，我上次也是，联系客服说是仓库系统问题，后面会给你调好

睡火山087 · 发表于 2017-7-30 09:16:08

大大的小5 发表于 2017-7-30 08:37
贴标没贴错一般没问题，我上次也是，联系客服说是仓库系统问题，后面会给你调好

你那个也是在可售状态下出错了吗？

大大的小5 · 发表于 2017-7-30 09:25:44

是的，后来联系客服让库房改过来了，说是仓库系统出错，不影响正常销售。不过还是建议你联系客服问下。

加拿大仓 · 发表于 2017-7-30 09:34:25

不用停listing，继续卖
同时后台开FBA的case，响应速度很赞，很快就更新数量了