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FBA货物丢失，急！

风中门院

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LV2.跨境小白

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楼主

发表于 2014-10-30 08:47:41 | 只看该作者回帖奖励

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物流信息显示23日到达美国FBA仓库了，但一直显示CHECK IN的状态，产品没有上架。昨天超过五天了，我发了case 给seller support，让他们重新寻找货物，客服回复要求我提供采购发票，发票上要包括标题，价格，采购日期，等，或者如果我是制造商，请提供装箱单等。
各位大神，这该怎么处理啊，我目前采购只有收据

:funk::funk:

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hnsycs110

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LV2.跨境小白

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发表于 2014-10-30 11:29:04 | 只看该作者

你们发物流的时候装箱单发票都没有么都不知道里面装了什么东西么！
有的话做一份给他们就好了。

还有提供物流单号和签收日期！

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风中门院

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LV2.跨境小白

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板凳

楼主 | 发表于 2014-10-30 13:54:09 | 只看该作者

自己做的快递那种形式发票可以吗？word版本还是打印出来盖章？物流单号和签收日期都已经发给亚马逊了。

如何申请删除已发布的主题？

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笑和人生

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5^#

发表于 2015-4-30 09:37:32 | 只看该作者

我们之前也碰到过这种情况，正准备想怎么做个发票没过两天亚马逊就确认他们丢件了赔款我们，按发票上我们提供的数量没有亏，呵呵。

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xingfuyangguang

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发表于 2015-10-19 15:31:22 | 只看该作者

笑和人生发表于 2015-4-30 09:37
我们之前也碰到过这种情况，正准备想怎么做个发票没过两天亚马逊就确认他们丢件了赔款我们，按发票上我们提 ...

你们都提供的什么呢，我的货物也丢了，郁闷啊，看他让提供的东西好多

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7^#

发表于 2015-10-25 12:34:57 | 只看该作者

我前段时间也丢件了，我从网上下载PDF给他们，没几天就赔钱给我了，算上运费的话，基本没亏，还是挺厚道的

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tx1989

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8^#

发表于 2015-11-10 15:04:29 | 只看该作者

旺季不排仓，美国3个工作日完成入仓，欢迎联系！2355485167 PHONE:13410094354 赵R

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Aillyphant

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9^#

发表于 2017-6-23 09:58:01 | 只看该作者

hnsycs110 发表于 2014-10-30 11:29
你们发物流的时候装箱单发票都没有么都不知道里面装了什么东西么！
有的话做一份给他们就好了。

我发了一份海关报表里面有装箱清单但是两次给的回复是要给一份不能修改的发票，我发的是excel，你是发什么？

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Aillyphant

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10^#

发表于 2017-6-23 10:00:28 | 只看该作者

风中门院发表于 2014-10-30 13:54
自己做的快递那种形式发票可以吗？word版本还是打印出来盖章？物流单号和签收日期都已经发给亚马逊了。

物流单号是指物流公司给的发票单上面的运单号吗？还是指跟踪号？签收日期给亚马逊是直接打文字告诉他吗？

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